Ingénieur Qualité Fournisseurs – Audit & Performance H/F in Villeurbanne

FINALITE DE L’EMPLOI Garantir la conformité et la performance qualité des fournisseurs, depuis l’industrialisation des produits jusqu’au suivi en vie série. Piloter la maîtrise des processus fournisseurs à travers la qualification, le traitement des non-conformités, le suivi de la performance qualité et la réalisation d’un programme d’audits fournisseurs structuré et basé sur la criticité. Contribuer à l’amélioration continue de la performance des fournisseurs et apporter un support technique aux équipes internes dans le traitement des problématiques qualité.

ACTIVITES SIGNIFICATIVES

• Qualification et industrialisation des fournisseurs : Définir et piloter les programmes d’homologation des couples article/fournisseur dans le cadre de l’industrialisation des nouveaux produits et des actions de réduction des coûts. Vérifier la conformité des dossiers de validation : processus, moyens, capabilités, etc. S’assurer de la capacité des fournisseurs à répondre aux exigences qualité et aux exigences de traçabilité.
• Gestion des non-conformités fournisseurs : Traiter, analyser et piloter les non-conformités fournisseurs. Définir les actions correctives et préventives adaptées et assurer leur suivi. Vérifier l’efficacité des actions mises en œuvre. Évaluer et suivre les coûts associés aux non-conformités.
• Audits fournisseurs : Définir et maintenir un programme d’audits fournisseurs basé sur la criticité et la performance. Planifier et réaliser des audits process chez les fournisseurs. Vérifier la maîtrise des procédés de fabrication et la conformité des pratiques. Vérifier la qualification des moyens de production et des opérateurs : habilitations, certifications, agréments, etc. Contrôler la conformité des équipements de mesure et de contrôle. Réaliser les audits de suivi afin de vérifier la mise en œuvre et l’efficacité des actions correctives. S’assurer que les fournisseurs critiques sont audités au minimum tous les deux ans. Adapter la fréquence des audits en fonction des performances qualité et des risques identifiés. Accompagner les fournisseurs dans leur démarche d’amélioration continue.
• Suivi qualité et contrôle : Superviser ou réaliser les contrôles qualité à réception, en cours de fabrication et à l’expédition. Vérifier la conformité des produits fournis par les fournisseurs, sous-traitants et prestataires. Suivre les indicateurs qualité fournisseurs et identifier les dérives.
• Traçabilité fournisseurs : Définir et déployer les systèmes de traçabilité des pièces fournisseurs : Data Matrix, codes-barres, identification unitaire ou par lot. S’assurer de la cohérence entre les exigences internes et les capacités des fournisseurs. Vérifier la mise en œuvre et l’efficacité de la traçabilité tout au long de la chaîne de production et logistique. Intégrer la vérification de la traçabilité dans les audits process fournisseurs. S’assurer de la capacité des fournisseurs à assurer une traçabilité ascendante et descendante en cas de non-conformité ou de rappel produit.
• Analyse technique et gestion des incidents qualité : Collecter les données et avis techniques auprès des fournisseurs et des experts internes. Analyser les problématiques qualité et identifier les causes. Rédiger les rapports d’expertise suite aux incidents qualité. Participer aux réunions de gestion des aléas en production. Animer les réunions internes permettant de définir et déployer rapidement les actions correctives.
• Amélioration continue et support transverse : Identifier les dysfonctionnements qualité et proposer des plans d’amélioration. Participer et animer des groupes de travail orientés résolution de problèmes. Conseiller et apporter un support technique aux équipes internes et aux clients. Suivre et analyser les indicateurs qualité afin de piloter les actions d’amélioration continue.

Nature et périmètre des responsabilités exercées : Être responsable du suivi de la performance qualité des fournisseurs de son périmètre. Piloter les actions liées aux non-conformités fournisseurs et s’assurer de leur efficacité. Définir et piloter le programme d’audits fournisseurs en fonction de la criticité, des risques et de la performance. Être garant de la réalisation des audits fournisseurs selon le planning défini. Identifier les risques qualité chez les fournisseurs et proposer les actions adaptées. Piloter les plans d’actions fournisseurs et assurer leur suivi jusqu’à leur clôture. Être force de proposition dans l’amélioration des processus et de la performance qualité fournisseurs. Alerter les fonctions concernées en cas de risque ou de dérive pouvant impacter la qualité, les délais ou la production. Disposer de l’autonomie nécessaire pour solliciter les fournisseurs, organiser les audits et demander la mise en œuvre d’actions correctives.

Compétences professionnelles spécifiques : Connaissances attendues à l’issue d’une formation d’ingénieur généraliste ou à dominante électronique et/ou mécanique avec spécialisation dans le domaine technique, qualité ou achat. Maîtrise des outils et méthodes qualité : 8D, AMDEC, analyse de causes, plans d’actions, audit process, etc. Maîtrise des techniques d’audit process et capacité à évaluer la maîtrise des procédés fournisseurs. Connaissance des référentiels qualité : ISO 9001 et, selon le secteur d’activité, EN9100, IATF ou autres référentiels applicables. Connaissance des systèmes de traçabilité industrielle : Data Matrix, codes-barres, codification, ERP, etc. Capacité à analyser des données techniques et qualité et à identifier les risques. Capacité à piloter des plans d’actions et des projets en transverse. Capacité à animer des réunions et des groupes de travail. Bonnes capacités de communication et de négociation avec les fournisseurs. Aisance relationnelle avec des interlocuteurs internes et externes. Rigueur, autonomie, organisation et sens des priorités. Capacité à travailler dans un environnement nécessitant réactivité et gestion des situations urgentes.