En un coup d'œil
- Missions: Répondre aux appels clients et offrir un conseil technique adapté.
- Entreprise: Speedy, leader dans le secteur automobile avec une culture axée sur la satisfaction client.
- Avantages: Ambiance dynamique, opportunités de développement et travail en équipe.
- Autres infos: Rejoignez-nous à La Réunion pour une carrière enrichissante dans l'automobile.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe passionnée et contribuez à la fidélisation des clients.
- Qualifications: Diplôme bac + 2 et expérience dans l'automobile ou l'après-vente.
Le salaire estimé est compris entre 4950 - 6050 € par mois.
Rattaché au Responsable Réseau Speedy, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et participez activement à leur satisfaction. À ce titre, vous êtes chargé de :
- Responsabilités
- Répondre aux appels entrants des clients.
- Identifier les besoins et apporter un premier niveau de conseil technique.
- Orienter les clients vers les prestations adaptées.
- Établir des devis simples et prendre les rendez-vous en atelier.
- Assurer le suivi des demandes clients.
- Coordonner les échanges avec les centres Speedy de l'île.
- Garantir une expérience client de qualité et contribuer à la fidélisation.
- Votre profil
Vous êtes diplômés d'un diplôme de niveau bac + 2 ou équivalent.
Vous disposez d'une première expérience dans l'automobile ou l'après-vente automobile.
- Vos atouts
- Bonnes connaissances en mécanique automobile et entretien courant.
- Aisance téléphonique et excellente communication.
- Sens du service client.
- Capacité d'écoute et d'analyse.
- Organisation et rigueur.
- Maîtrise des outils informatiques.
Vous savez vulgariser des informations techniques et instaurer une relation de confiance avec les clients.
Vous êtes passionné par l'automobile et aimez le contact client ?
Rejoignez une équipe engagée au service de la satisfaction de nos clients et participez au développement de Speedy à La Réunion.
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CONSEILLER CLIENTELE TELEPHONIQUE AUTOMOBILE (H/F) H/F employeur : GBH
E&E est un employeur exceptionnel qui valorise l'engagement de ses employés envers la protection de l'environnement et le développement durable. En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez d'une culture de travail collaborative et dynamique, avec des opportunités de croissance professionnelle à travers des projets innovants en économie circulaire. Située en Martinique, notre association offre un cadre de travail inspirant, où chaque contribution compte pour faire une différence significative dans la communauté.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CONSEILLER CLIENTELE TELEPHONIQUE AUTOMOBILE (H/F) H/F
✨Explore les forums locaux
Pour une carrière dans les services de nettoyage, c'est super important de s'impliquer dans des forums ou groupes locaux sur les réseaux sociaux. Des plateformes comme Facebook et des groupes communautaires peuvent te permettre de découvrir des opportunités de travail non publiées et de te connecter avec des sociétés comme GBH.
✨Visite des salons et événements professionnels
Assiste à des salons ou des événements liés aux services de nettoyage. C'est l’occasion de rencontrer des employeurs potentiels en personne. Ces interactions directes peuvent faire une grande différence et, qui sait, peut-être que GBH y sera !
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
Même si tu as peu d’expérience, mets en avant toutes les compétences que tu as acquises, que ce soit par des emplois précédents ou même des travaux bénévoles. Cela peut convaincre GBH de t’embaucher, surtout si tu montres ta motivation et ton sens du détail.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas d'appliquer directement sur le site de GBH ! C'est souvent le moyen le plus efficace de montrer ton intérêt et de te distinguer des autres candidats. Sois rapide, les opportunités peuvent disparaître vite dans ce secteur.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CONSEILLER CLIENTELE TELEPHONIQUE AUTOMOBILE (H/F) H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Valorise ton expérience dans le nettoyage:Dans ton CV, mets en avant toute expérience antérieure dans le domaine des services de nettoyage. Que ce soit des postes à temps plein, des missions temporaires ou même des expériences bénévoles, cela compte ! N’hésite pas à inclure des détails sur les types de locaux que tu as nettoyés et les techniques que tu maîtrises.
Mets en avant tes compétences interpersonnelles:Dans les services de nettoyage, savoir communiquer est essentiel. Dans ta lettre de motivation, mentionne ton aptitude à travailler en équipe, à écouter des instructions et à interagir avec les clients. Démontre que tu es une personne fiable et ponctuelle, car c'est un aspect crucial pour ce type de poste.
Soigne l'apparence de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et bien structurés. Pas besoin d'une mise en page ultra complexe, mais quelque chose de propre et professionnel qui reflète ton sérieux. Cela montre que tu prends le processus d'embauche au sérieux, ce qui est toujours apprécié.
Postule directement sur notre site !:Pour augmenter tes chances de succès, n'oublie pas de postuler directement via notre site. Cela nous aide à mieux garder une trace de ta candidature et à te considérer plus rapidement pour le poste chez GBH en tant que CONSEILLER CLIENTELE TELEPHONIQUE AUTOMOBILE (H/F) H/F. Fais le premier pas vers ta nouvelle aventure professionnelle !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez GBH
✨Montre ton sens du détail
Dans le secteur des services de nettoyage, c'est vraiment important de prouver que tu as un œil pour les détails. Prépare-toi à des questions sur comment tu gères des situations spécifiques, comme nettoyer des zones particulièrement difficiles ou gérer des clients exigeants. On veut savoir que tu es capable de maintenir un haut niveau de propreté et de satisfaction client.
✨Parle de tes expériences concrètes
Les recruteurs aiment les exemples concrets, alors n'hésite pas à partager des anecdotes sur des situations de nettoyage où tu as dû résoudre un problème ou improviser. Prépare un petit portfolio de témoignages ou de photos de ton travail si tu as cela à dispo - ça pourrait vraiment faire la différence !
✨Montre ta motivation pour un temps plein
Pour un poste à temps plein, ils vont vouloir s'assurer que tu es vraiment motivé et prêt à t'investir. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu cherches un emploi stable dans ce secteur et comment tu envisages ta carrière à long terme dans les services de nettoyage. Ça démontre que tu es engagé et pas là juste pour un petit job.
✨Anticipe les questions de sécurité
Dans le nettoyage, la sécurité est primordiale ! Prépare-toi à répondre à des questions sur les équipements de protection individuelle et sur les normes de sécurité que tu suis. Sois prêt à montrer que tu es conscient des risques et que tu sais comment les gérer efficacement pour garantir un environnement de travail sûr.
