La société AUGERON, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Conseiller Funéraire (H/F). Présents sur l'ensemble du département de la Vienne (86), nous accompagnons les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme, en leur offrant un service personnalisé et adapté à leurs attentes. Nous recherchons un Conseiller Funéraire (H/F) en CDI à temps plein. En tant que Conseiller Funéraire (H/F), vous jouez un rôle essentiel auprès des familles en leur apportant écoute, soutien et accompagnement dans un moment particulièrement délicat. Vous veillez à proposer un accompagnement personnalisé et à organiser des obsèques dans le respect des volontés des familles et des défunts.
Au quotidien, vos missions seront variées :
- Accueillir et accompagner les familles : assurer un accueil téléphonique et physique. Ecouter les besoins et conseiller les familles à chaque étape de l’organisation des obsèques.
- Organiser les obsèques : coordonner les prestations et veiller au bon déroulement des cérémonies, dans le respect des souhaits exprimés.
- Conseiller et vendre : présenter les produits et services funéraires adaptés aux besoins des familles (contrats obsèques, monuments, articles funéraires, fleurs…).
- Assurer le suivi administratif et commercial : établir les devis, gérer les commandes et la facturation, réaliser les encaissements et assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur règlement.
- Réaliser les démarches administratives liées aux décès et assurer la bonne gestion des dossiers.
- Veiller au respect et à la dignité des défunts, en garantissant leur bonne présentation et leur intégrité, conformément aux règles et aux pratiques de la profession.
- Participer à la vie et au développement de l’agence : assurer la bonne tenue du magasin et des locaux, gérer les stocks et contribuer au développement de l’activité.
- Travailler en équipe et faire preuve de mobilité : vous pourrez être amené(e) à intervenir ponctuellement au sein de nos différentes agences sur le secteur.
À travers ces missions, vous contribuez chaque jour à la qualité de notre accompagnement et à la satisfaction des familles, en faisant preuve d’écoute, de discrétion, de rigueur et d’empathie.
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Conseiller Funéraire (H/F) in Poitiers employeur : FUNE SPHERE
Notre entreprise, CECLEMA, est un employeur de choix à Rouen, offrant un environnement de travail respectueux et bienveillant dans le secteur des services funéraires. Nous valorisons l'empathie et le professionnalisme, tout en proposant des opportunités de croissance personnelle et professionnelle à nos employés. Rejoindre notre équipe, c'est participer à des moments significatifs tout en bénéficiant d'avantages tels que des événements conviviaux et une rémunération variable adaptée aux missions.
