En un coup d'œil
- Missions: Définir et implémenter la stratégie CMDB alignée avec le CSDM.
- Entreprise: Entreprise innovante spécialisée dans la gestion des services IT.
- Avantages: Travail flexible, environnement international et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Possibilité de travail à distance et culture collaborative.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique pour transformer les données en valeur ajoutée.
- Qualifications: Expertise ServiceNow CMDB et CSDM, avec 5 ans d'expérience.
Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.
Dans le cadre de la structuration de la plateforme ServiceNow et de la mise en œuvre du Common Service Data Model (CSDM), nous recherchons un Expert CMDB / CSDM. Ce rôle est stratégique pour assurer la fiabilité des données et l’alignement des services IT et métiers.
Missions principales :
- Définir et implémenter la stratégie CMDB alignée avec le CSDM
- Structurer les modèles de données (Business Services, Application Services, Technical Services)
- Mettre en place la gouvernance des données
- Piloter la qualité et la complétude des données CMDB
- Cartographier les services métiers et IT
- Superviser l’alimentation de la CMDB (Discovery, API, imports)
- Animer les comités de gouvernance CMDB / CSDM
- Accompagner les équipes dans l’adoption des bonnes pratiques
- Produire les reportings et piloter l’amélioration continue
Compétences requises :
- Expertise ServiceNow CMDB et CSDM
- Bonne maîtrise ITSM (ITOM est un plus)
- Bonne connaissance ITIL
- Expérience en gouvernance des données
- Excellente communication en français
- Leadership et capacité à travailler en transverse
Minimum 5 ans d’expérience sur ServiceNow ITSM / CMDB avec une expérience avérée sur CSDM.
Langue de travail : Français obligatoire
Possibilité de travail sur site ou en remote
Environnement international possible
Information Technology Service Management Specialist employeur : Fujitsu
Fujitsu Paris est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation et la performance sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en proposant des opportunités de formation continue et de progression de carrière, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Rejoindre notre équipe à Paris, c'est intégrer une entreprise qui soutient vos ambitions tout en vous permettant de contribuer à des projets significatifs dans le secteur technologique.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Information Technology Service Management Specialist
✨Rejoindre des groupes spécialisés
Pour le conseil IT, n’hésite pas à rejoindre des groupes sur LinkedIn ou des forums spécialisés. Ces espaces sont souvent fréquentés par des professionnels comme ceux de Fujitsu et peuvent te donner un aperçu des tendances du secteur et des opportunités non publiées.
✨Préparer des études de cas
Dans le conseil IT, les études de cas sont souvent utilisées lors des entretiens. Prépare quelques exemples concrets où tu as résolu des problèmes techniques ou optimisé des processus. Cela montre non seulement tes compétences, mais aussi ton approche analytique.
✨Participer à des meetups tech
Assiste à des meetups ou des conférences liés au conseil IT. C'est une excellente occasion de rencontrer des employés de Fujitsu et de te faire connaître dans le milieu. Qui sait, tu pourrais décrocher un entretien juste en discutant avec les bonnes personnes !
✨Postuler directement via notre site
Quand tu vois une annonce pour un poste chez Fujitsu, n'oublie pas de postuler directement sur notre site ! Ça assure que ta candidature soit vue en priorité. Et n'hésite pas à mentionner ton intérêt pour nos valeurs et notre culture d'entreprise.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Information Technology Service Management Specialist
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le conseil IT, il est essentiel de mettre en avant tes compétences techniques. Assure-toi de mentionner les langages de programmation que tu maîtrises, ainsi que les outils et technologies que tu as utilisés dans tes précédents projets. Utilise ton CV pour démontrer ton expertise et les résultats que tu as obtenus.
Relève des projets concrets:Si tu as travaillé sur des projets spécifiques, n’hésite pas à les inclure dans ton CV ou ta lettre de motivation. Décris comment tu as résolu des problèmes techniques pour des clients ou amélioré des systèmes existants. Cela montre ton aptitude à transformer des défis complexes en solutions.
Personnalise ta lettre de motivation:Montre ton intérêt pour Fujitsu en personnaliser ta lettre de motivation. Explique pourquoi tu es attiré par leur approche du conseil IT et comment tu peux contribuer à leurs projets. Nous voulons voir que tu es véritablement passionné par ce que nous faisons !
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu du conseil, la clarté et la concision sont de mise. Utilise une mise en page professionnelle et évite le jargon. N’oublie pas d’inclure une section sur ta formation et tes certifications. Des éléments comme les certifications IT peuvent vraiment faire la différence !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Fujitsu
✨Maîtrise des outils IT
En tant que consultant IT, il est crucial de démontrer ta maîtrise des outils et des méthodologies couramment utilisés dans le secteur. Prépare-toi à discuter de logiciels spécifiques comme les outils de gestion de projet (par exemple, JIRA ou Trello) et de la façon dont tu les as utilisés dans des projets passés.
✨Cas pratiques à la clé
Attends-toi à des études de cas ou des scénarios pratiques lors de ton entretien. Sois prêt à analyser un problème IT et à proposer une solution en temps réel. Cela montrera ton aisance à travailler sous pression et ta capacité à résoudre des problèmes complexes.
✨Préparation à des questions comportementales
Pour un poste à plein temps, les recruteurs chercheront aussi à évaluer ta culture d'entreprise et ta compatibilité. Prépare des exemples concrets de tes expériences passées où tu as démontré leadership, esprit d'équipe ou gestion de conflit. Ces anecdotes peuvent vraiment faire la différence.
✨Connaissances sectorielles
Assure-toi de te renseigner sur les tendances actuelles du secteur IT, comme la cybersécurité ou l'intelligence artificielle. Cela te permettra de démontrer non seulement tes compétences, mais aussi ton engagement à rester à jour avec les évolutions technologiques importantes qui intéressent Fujitsu.
