En un coup d'œil
- Missions: Développez des relations solides avec nos partenaires et boostez leur croissance sur notre plateforme.
- Entreprise: Fresha, leader mondial en solutions technologiques pour la beauté et le bien-être.
- Avantages: Rémunération compétitive, mutuelle avantageuse, et un environnement de travail dynamique.
- Autres infos: Opportunités d'évolution rapide et environnement international collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise en pleine croissance et faites une réelle différence dans le secteur.
- Qualifications: Expérience en gestion de comptes clés et compétences commerciales solides.
Le salaire estimé est compris entre 65000 - 77000 € par an.
À propos de Fresha
Fresha est le principal système d’exploitation alimenté par l’IA pour le secteur mondial de la beauté et du bien-être. Nous offrons aux entreprises tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité plus intelligemment, accélérer leur croissance et renforcer leurs relations avec leurs clients.
Présentation du poste
Key Account Manager | Paris, France | Poste en présentiel, 5 jours/semaine
Rattaché(e) directement au Team Lead de l’équipe Account Management, vous serez responsable de développer des relations solides avec les partenaires et de stimuler la monétisation ainsi que la croissance du chiffre d’affaires sur la plateforme Fresha.
Vos responsabilités :
- Développement stratégique des comptes : Gérer un portefeuille de partenaires à forte valeur, en élaborant et mettant en œuvre des stratégies de compte visant à stimuler la croissance du chiffre d’affaires, la fidélisation, l’adoption des produits et la valeur commerciale à long terme.
- Chiffre d’affaires & développement commercial : Identifier et convertir les opportunités permettant d’augmenter le chiffre d’affaires de vos comptes grâce à l’upselling, au cross-selling et à une adoption accrue des produits et solutions Fresha.
- Gestion des comptes clés : Construire des relations de confiance et durables avec les principaux décideurs et interlocuteurs, en agissant comme conseiller stratégique et principal interlocuteur commercial.
- Vente consultative : Développer une compréhension approfondie de l’activité, des objectifs et des problématiques de chaque partenaire afin de recommander des solutions personnalisées générant une valeur commerciale mesurable.
- Paiements & adoption des produits : Accroître l’adoption des solutions de paiement Fresha ainsi que de l’ensemble de son écosystème de produits.
- Planification commerciale : Élaborer et maintenir des plans de comptes clairs, identifier les opportunités de croissance, les risques et les priorités.
- Gestion de la relation client : Établir des relations solides à différents niveaux au sein des organisations partenaires.
- Performance & analyse : Utiliser les données des comptes, les indicateurs de performance et les informations du marché pour identifier les tendances.
- Leadership transversal : Collaborer étroitement avec les équipes Sales, Onboarding, Produit, Marketing et les autres équipes internes.
- Défense des intérêts des partenaires : Représenter la voix des partenaires clés en interne.
- Fidélisation & gestion des risques : Identifier de manière proactive les risques pouvant affecter la fidélisation et l’engagement des partenaires.
- Responsabilité commerciale globale : Assumer la pleine responsabilité de vos comptes.
Profil recherché :
- Expérience en gestion de comptes clés : Au moins 4 ans d’expérience en Key Account Management, Account Management, partenariats stratégiques ou dans un poste similaire.
- Gestion stratégique des comptes : Expérience confirmée dans la gestion de comptes à forte valeur.
- Orientation commerciale & chiffre d’affaires : Solides compétences commerciales.
- Closing & négociation : À l’aise dans la négociation.
- Développement & upselling : Capacité démontrée à identifier les opportunités inexploitées.
- Gestion des interlocuteurs seniors : À l’aise pour construire des relations avec des décideurs de haut niveau.
- Approche consultative : Excellente capacité à comprendre des besoins clients complexes.
- Données & analyse commerciale : Très à l’aise avec l’analyse de données.
- Communication & influence : Excellentes compétences à l’écrit, à l’oral et en présentation.
- Création et gestion de relations : Excellente capacité naturelle à établir sa crédibilité.
- Esprit stratégique & proactivité : Esprit stratégique, sens des responsabilités.
- Résolution de problèmes : Esprit commercial et orienté solutions.
- Leadership transversal : Excellent esprit de collaboration.
- Adaptabilité & résilience : À l’aise dans un environnement dynamique.
- Esprit d’équipe : Prêt(e) à s’investir pleinement.
Avantages :
- Titres-restaurant : carte titres-restaurant Swile
- Santé : mutuelle avantageuse avec Alan.
- Carrière : Des perspectives de progression au sein de Fresha.
- Environnement de travail : Un environnement dynamique, international et collaboratif.
Notre engagement en faveur de l'inclusion :
Chez Fresha, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun se sent accueilli, respecté et pleinement à sa place.
Key Account Manager (Paris) employeur : Fresha
Fresha est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif à Lyon, où les employés peuvent s'épanouir et développer leurs compétences dans le secteur en pleine croissance du SaaS beauté et bien-être. Avec des opportunités de croissance professionnelle et un fort accent sur la collaboration, Fresha valorise chaque membre de son équipe et encourage l'innovation pour atteindre des objectifs communs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Key Account Manager (Paris)
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Fresha. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Key Account Manager (Paris) chez Fresha, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Key Account Manager (Paris)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Fresha.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Fresha.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Fresha
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Fresha. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Fresha avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
