Frello recherche un(e) chargé(e) de support et de suivi client pour accompagner ses clients après signature de contrat. Vous deviendrez l’expert·e de la plateforme, assurerez l’onboarding, la facturation, le suivi et le support, en lien étroit avec les équipes produit et CSM.
Le poste nécessite une première expérience en support client ou customer success, une forte curiosité et une capacité à structurer des processus pour gagner en efficacité.
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Impactful Customer Success & Onboarding Specialist in Lyon employeur : Frello
Frello est un employeur exceptionnel qui valorise l'impact social et le développement durable. Situé à Lyon, notre équipe dynamique offre un environnement de travail collaboratif où chaque employé a la possibilité de contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'opportunités de croissance professionnelle. Rejoindre Frello, c'est faire partie d'une entreprise qui allie ambition commerciale et responsabilité sociale, tout en soutenant les initiatives locales.
