En un coup d'œil
- Missions: Développer et exécuter la stratégie opérationnelle de Freedom Digital Bank France.
- Entreprise: Freedom Digital Bank, une banque innovante au sein d'un groupe financier international.
- Avantages: Contrat conforme à la législation française, couverture santé, 25 jours de congés annuels.
- Autres infos: Bureau moderne et bien situé avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe fondatrice et façonnez l'avenir de la banque digitale en France.
- Qualifications: 10+ ans d'expérience en opérations dans le secteur bancaire ou fintech.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
About Freedom
Freedom Digital Bank France will form part of Freedom Holding Corp ., a diversified international financial services group publicly listed on the Nasdaq Capital Market under the ticker FRHC.
The Group operates across Europe, the United States and Central Asia, with activities spanning banking, brokerage, investment services, insurance, payments and digital consumer services.
About the role
We are looking for a strategic and hands-on Chief Operating Officer to establish, lead and scale the operations of Freedom Digital Bank France.
The COO will develop the bank's operating model and ensure operational excellence across Operations, Customer Service, Risk, Technology, Product and Business.
The role will focus on scalable processes, automation, service quality, operational resilience and a seamless digital customer experience.
As a member of the founding executive team, the COO will contribute to the bank's regulatory authorisation, establishment and launch in France.
The successful candidate will ensure that the operating model meets applicable French and EU requirements and the expectations of the relevant supervisory authorities.
Key responsibilities
- Develop and execute the operational strategy for Freedom Digital Bank France.
- Design and implement the bank's target operating model.
- Build scalable, efficient and customer-focused banking processes.
- Oversee day-to-day banking operations and customer-service delivery.
- Coordinate cross-functional teams and establish effective decision-making and escalation processes.
- Improve operational efficiency, service quality and digital customer experience.
- Establish operational KPIs, service levels and performance-reporting frameworks.
- Support the launch and scaling of digital banking products and services.
- Develop operational controls, procedures and governance arrangements.
- Establish compliant processes for customer onboarding, complaints handling, payments, customer servicing and operational incident management.
- Oversee business continuity, crisis management and operational resilience arrangements.
- Manage outsourcing arrangements and operational relationships with critical third-party providers.
- Work closely with Risk, Compliance, Product and Technology.
- Lead operational transformation, automation and continuous process improvement.
- Support the preparation of operational documentation required for the regulatory authorisation process.
Qualifications
- 10+ years of operations experience within digital banking, banking, fintech or another regulated financial institution.
- Previous experience as a COO, Head of Operations or in an equivalent senior leadership position.
- Proven experience establishing, transforming or scaling regulated operations.
- Strong understanding of French and EU operational requirements applicable to banks and digital financial institutions.
- Knowledge of applicable ACPR and EBA expectations , including requirements covering governance, outsourcing, complaints handling, customer protection and business continuity.
- Understanding of DORA , ICT incident management, operational resilience and third-party risk requirements.
- Experience implementing digital onboarding, customer servicing and operational automation.
- Experience managing outsourced services and critical third-party providers in a regulated environment.
- Experience supporting a banking authorisation, market entry, bank launch or major transformation in France or another EU jurisdiction is strongly preferred.
- Strong stakeholder management and people leadership skills.
- Excellent strategic, analytical and execution capabilities.
- Full professional fluency in French and English is mandatory.
- Employment contract and benefits
- Employment contract in accordance with French labor law.
- Relocation package for the employee and family members.
- 50% coverage of the annual health insurance cost for the employee and eligible family members.
- 25 days of annual leave, public holidays, and all statutory leave entitlements.
- On-site work in a modern, well-located office.
- #J-18808-Ljbffr
Chief Operating Officer (COO) in Paris employeur : Freedom24
Freedom Digital Bank France se distingue comme un employeur de choix grâce à sa culture d'innovation et de collaboration, offrant des opportunités de croissance professionnelle au sein d'une équipe dirigeante fondatrice. Située dans un bureau moderne et bien situé, l'entreprise propose des avantages attractifs tels qu'un contrat de travail conforme au droit du travail français, un package de relocalisation, ainsi qu'une couverture de 50 % des frais d'assurance santé. Rejoindre Freedom Digital Bank France, c'est participer à la transformation numérique du secteur bancaire tout en bénéficiant d'un environnement de travail dynamique et stimulant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chief Operating Officer (COO) in Paris
✨Profitez des salons de recrutement
Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!
✨Rejoignez des associations professionnelles
Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!
✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches
Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme Freedom24. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez Freedom24. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chief Operating Officer (COO) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !
Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.
Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par Freedom24 et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.
Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche Freedom24. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Freedom24
✨Maîtriser les chiffres
Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.
✨Démontre ta capacité à analyser
On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.
✨Prépare un pitch de ta motivation
Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez Freedom24 s'aligne avec vos objectifs futurs.
✨Questions spécifiques sur le secteur
Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à Freedom24 que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.
