En un coup d'œil
- Missions: Soutenir le chef de projet SAP/APRISO et aider les utilisateurs avec leurs demandes.
- Entreprise: Entreprise innovante dans le secteur technologique avec une culture collaborative.
- Avantages: Stage rémunéré, expérience pratique, et opportunités d'apprentissage.
- Autres infos: Environnement dynamique avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en support technique tout en travaillant sur des projets passionnants.
- Qualifications: Intérêt pour les systèmes SAP/APRISO et bonnes compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 2025 - 2475 € par mois.
L'assistant(e) au support des applications SAP et APRISO soutien le/la chef de projet SAP/APRISO dans sa mission de support aux utilisateurs, il/elle assure l'assistance fonctionnelle et technique auprès des utilisateurs.
Il/elle agit en tant qu'interlocuteur privilégié pour résoudre les incidents, accompagner les utilisateurs dans l'utilisation optimale des outils.
Missions Principales
- Soutien au chef de projets SAP/APRISO : Assistance et Support Utilisateurs.
- Réceptionner, qualifier et traiter les demandes et incidents liés à SAP et APRISO (via un outil de gestion de ticket).
- Diagnostiquer les dysfonctionnements, proposer des solutions ou escalader au niveau supérieur si nécessaire.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des fonctionnalités et la résolution de problèmes courants.
- Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète.
- Documenter les incidents, solutions apportées et procédures dans la base de connaissances.
- Analyser les récurrences pour proposer des actions préventives.
- Rédiger et mettre à jour des guides utilisateurs, procédures et FAQ.
- Participer à la formation des utilisateurs sur les évolutions des applications SAP et APRISO.
- En collaboration avec le chef de projet SAP/APRISO, identifier les axes d'amélioration des processus métiers et des outils, collaborer avec les équipes SI, métiers et éditeurs pour optimiser l'utilisation des applications.
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Stage - Assistant au Support Applications SAP & Apriso H/F in Le Creusot employeur : Framatome
Framatome est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et multiculturel au cœur de la Bourgogne-Franche-Comté. Avec des opportunités de développement professionnel et un engagement fort envers l'égalité et l'inclusion, les employés peuvent s'épanouir tout en contribuant à des projets innovants dans le secteur nucléaire. Rejoindre Framatome, c'est faire partie d'une entreprise responsable qui valorise ses collaborateurs et leur offre un cadre de travail propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Stage - Assistant au Support Applications SAP & Apriso H/F in Le Creusot
✨Plonge dans les communautés SAP
Connecte-toi avec des groupes sur des plateformes comme LinkedIn ou des forums spécialisés dans les systèmes SAP. Participe aux discussions, pose des questions et fais-toi connaître. Les recruteurs adorent les candidats qui montrent un véritable intérêt pour leur métier, surtout dans des domaines techniques comme SAP !
✨Exploite les événements étudiants et les salons
Les salons de l'emploi et les événements universitaires sont des mines d'or pour dénicher des stages. Renseigne-toi sur les entreprises comme Framatome qui recrutent des stagiaires dans le secteur des systèmes ERP. Prépare un elevator pitch et sois prêt à te présenter et à expliquer ce que tu peux apporter !
✨Montre ton savoir-faire sur des projets pratiques
Mets en avant tes compétences en expérimentant avec des projets SAP en ligne. Partage tes réalisations sur une plateforme comme GitHub ou crée un portfolio en ligne. Cela peut vraiment impressionner les recruteurs et te donner une longueur d'avance sur les autres candidats.
✨Passe par notre site pour postuler
N'oublie pas que beaucoup de stages, y compris ceux chez Framatome, sont annoncés directement sur leurs sites web. Ne te contente pas de chercher sur les gros job boards, vérifie régulièrement et postule directement pour augmenter tes chances de décrocher un entretien.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Stage - Assistant au Support Applications SAP & Apriso H/F in Le Creusot
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences SAP:C'est essentiel d’inclure ta formation et tes compétences spécifiques sur les systèmes SAP dans ton CV. Parle de tes expériences avec des modules spécifiques ou des projets académiques où tu as utilisé SAP. Les recruteurs chez Framatome aiment voir cela, car c'est directement lié à ce qu'ils recherchent !
Fais briller ta motivation dans ta lettre:Dans ta lettre de motivation, n’hésite pas à expliquer pourquoi tu es passionné par les systèmes ERP et comment ce stage peut t’aider à évolue dans ce domaine. Parle de ce que tu espères apprendre chez Framatome et comment tu pourras contribuer dès ton arrivée.
Inclut des projets universitaires ou personnels:Si tu as travaillé sur des projets qui impliquent des systèmes ERP durant tes études, assure-toi de les mentionner dans ton CV. Cela montre que tu as déjà une expérience concrète malgré ta position de stagiaire. N'oublie pas de préciser ton rôle et les compétences que tu as mises en pratique !
Soigne la présentation de ton CV:Un CV clair et bien présenté peut vraiment faire la différence. Assure-toi que ton expérience académique et tes compétences sont facilement accessibles. Utilise des sections distinctes pour chaque aspect, ce qui peut aider les recruteurs chez Framatome à mieux te cerner lors de leur lecture.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Framatome
✨Maîtrise des systèmes SAP
Avant l'entretien, assure-toi de bien comprendre les systèmes SAP, surtout les modules qui sont pertinents pour Stage - Assistant au Support Applications SAP & Apriso H/F. Familiarise-toi avec les terminologies et outils SAP, car il est probable qu'on te pose des questions techniques sur des scénarios pratiques.
✨Montre ta motivation d'apprendre
En tant que stagiaire, les employeurs chez Framatome veulent voir ton potentiel d'apprentissage. Sois prêt à parler de tes expériences passées, en mettant l'accent sur ce que tu as appris et comment tu peux appliquer ces leçons dans un contexte SAP. Montre que tu es curieux et désireux de progresser.
✨Prépare des études de cas
Il est fréquent que les entretiens pour des stages dans le domaine ERP incluent des études de cas. Prends le temps de préparer quelques exemples concrets où tu as réussi à résoudre un problème ou à optimiser un processus. Cela démontrera ta capacité analytique et ta compréhension des systèmes ERP.
✨Poser des questions intelligentes
Prépare des questions spécifiques sur les projets en cours chez Framatome et sur la façon dont les systèmes ERP sont intégrés dans leur processus. Cela montrera ton intérêt pour le travail et ta volonté de t'investir dans l'équipe dès le début de ton stage.
