Europe Managing Director in Paris

Maison Chloé a été fondée en 1952 par Gaby Aghion, une Parisienne d'origine égyptienne qui souhaitait libérer les corps des femmes de la mode formelle et rigide de l'époque à travers le prêt-à-porter de luxe. Pendant près de 70 ans, Chloé a inspiré les femmes en créant des collections de mode et des accessoires, révélant des histoires et partageant ses expériences. La vision avant-gardiste de notre fondatrice sur la féminité continue d'inspirer notre engagement à long terme en faveur de l'avancement des femmes. Notre objectif est de créer des produits magnifiques qui ont du sens pour la société et la planète. Nous sommes fiers d'avoir reçu la certification B-Corp, qui marque une nouvelle étape dans notre désir de réinventer notre façon de faire des affaires.

VOTRE MISSION

Le Directeur Général Europe est responsable du développement et de la performance de Chloé en Europe. En ligne avec la stratégie mondiale de Chloé, le candidat retenu accélérera la croissance des affaires, la visibilité et le désir de la marque, construira une culture axée sur le retail et attirera et développera une clientèle locale. Il/Elle est l'ambassadeur de la Maison et représente Chloé auprès des clients, partenaires et médias. Il/Elle constituera une équipe gagnante et une organisation et collaborera efficacement avec le siège de la Maison et les fonctions de soutien locales de Richemont.

COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE UNE DIFFÉRENCE ?

• Commercial
  • Déterminer les stratégies appropriées pour les ventes et la distribution de Chloé en Europe en ligne avec la stratégie mondiale de la Maison.
  • Assurer que la Maison gagne des parts de marché et identifier de nouvelles opportunités pour poursuivre la stratégie d'élévation de la marque.
  • Créer le plan de vente annuel et saisonnier avec pleine responsabilité pour atteindre ses objectifs sur tous les canaux.
  • Établir des KPI et des objectifs pour le retail et le wholesale.
  • Développer un solide portefeuille client et assurer le plus haut niveau de service.
  • Veiller au respect des normes et politiques de la Maison.
  • Surveiller et agir en réponse à l'activité concurrentielle.
• Client
  • Définir une stratégie client solide pour chaque niveau de la pyramide client : Explorer, à travers le recrutement de nouveaux clients.
  • Définir une campagne de fidélisation client forte et développer une culture de rendez-vous pour construire des clients Chloé fidèles.
  • Recruter et organiser ce segment crucial pour représenter 30 % du chiffre d'affaires total.
• Marketing & Communication
  • Définir la stratégie de communication et superviser sa mise en œuvre opérationnelle.
  • Développer un programme solide d'activation client et d'animation retail en ligne avec le budget et les ressources définis.
  • Assurer la mise en œuvre des directives de merchandising visuel conformément aux lignes directrices de la marque.
  • Représenter la marque lors de conférences de presse, d'événements PR et d'événements.
• Merchandising
  • Construire une stratégie d'achat solide en collaboration avec l'équipe du siège et en fonction des besoins du marché.
  • Maintenir l'efficacité des ventes à l'esprit et parier sur le potentiel commercial.
• Ressources Humaines
  • Participer au recrutement, à l'embauche, à l'intégration et au développement des membres de l'équipe pour un succès à long terme et une contribution positive au développement de la Maison.
  • Conduire des évaluations annuelles, définir des KPI quantitatifs et qualitatifs.
  • Démontrer un leadership et accroître l'engagement des employés.
  • Définir des plans de développement.
• Finance
  • Responsable local du P&L de la marque.
  • Préparer les budgets saisonniers et annuels et les prévisions selon les lignes directrices de la marque et de Richemont.
  • Préparer des mises à jour si nécessaire et tenir la marque informée des ventes dans la région et des tendances significatives du marché.
  • Responsable du suivi et de la régularisation des comptes clients.
  • Gérer les baux de retail et les coûts d'exploitation retail.

COMMENT VIVREZ-VOUS LE SUCCÈS AVEC NOUS ?

Éducation

Master en Management ou administration des affaires.

Expérience requise

Minimum 10 ans dans l'industrie de la mode de luxe ; responsabilité P&L dans un environnement retail et omnicanal.

Compétences

• Compréhension approfondie du marché européen.
• Orienté vers l'entrepreneuriat et le client, capacité à identifier des opportunités commerciales.
• Esprit stratégique capable d'initier et de diriger des transformations.
• Leader exigeant et attentionné.
• Excellentes compétences en communication et habitué à travailler dans une organisation matricielle.
• Fort flair pour la mode, affinité pour le luxe.

Langues

L'anglais est obligatoire. Le français et/ou l'italien sont appréciés.

Dans notre Groupe, vous pouvez commencer n'importe où et aller partout. La mobilité interne est l'un des meilleurs accélérateurs de croissance pour se développer au sein de Richemont et de nos Maisons. Nous encourageons nos collaborateurs à être curieux, à piloter leur propre carrière et à rêver grand.