En un coup d'œil
- Missions: Gérer et développer un portefeuille de clients tout en recherchant de nouveaux prospects.
- Entreprise: Fountain, leader européen dans le secteur de la pause-café en entreprise.
- Avantages: Salaire compétitif, véhicule de fonction, tickets restaurants et couverture santé.
- Autres infos: Formation initiale et accompagnement terrain pour une intégration réussie.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à améliorer l'expérience de travail des clients.
- Qualifications: Formation commerciale Bac+2 à Bac+4 et 5 à 8 ans d'expérience requise.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Poste basé à France - Blainville sur l'Eau. Le groupe Fountain est un acteur européen majeur dans le secteur de la pause-café en entreprise depuis plus de 50 ans. Au fil des années, l'entreprise a connu une véritable métamorphose. L’offre s’articule maintenant autour de trois piliers parfaitement maîtrisés : une gamme de machines à café, une large gamme de cafés et autres boissons chaudes et, enfin, un excellent service après-vente. Le groupe Fountain est présent dans 3 pays : Belgique, France et Danemark. Il compte 160 collaborateurs qui servent quotidiennement plus de 22 000 clients.
Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) Grands Comptes.
Caractéristiques générales
- Le(a) commercial(e) Chargé(e) Grands Comptes gère et développe un portefeuille de clients existants dans un secteur géographique déterminé.
- Il (elle) est capable de conquérir des nouveaux clients grâce à ses connaissances humaines et son réseau de relations professionnelles.
- Le CGC vise la satisfaction de son portefeuille clients et préconise des solutions personnalisées afin de le fidéliser et d’atteindre les objectifs de CA fixé par la direction commerciale.
- Le CGC est force de proposition pour améliorer les performances de l’entreprise.
Missions & Responsabilités
- Recherche de nouveaux clients en privilégiant la cible des prospects grands comptes multi sites [+ 50 personnes à l’effectif et/ou multi sites au-delà de 3 sites] (80% hunting).
- Traite les leads sur la zone de couverture dont il(elle) a la charge.
- Analyse les besoins des prospects/clients et préconise l’offre adaptée en adéquation avec la stratégie commerciale de l’entreprise.
- Veille à la rentabilité du prospect/client en proposant les machines identifiées dans notre stratégie commerciale (table top) qui génèrent par l’achat de consommables un flux récurrent de business.
- Approche et traite les comptes nationaux grâce à une concertation avec ses autres collègues commerciaux des autres régions.
- Participe à des salons et manifestations externes.
- Est l’interlocuteur privilégié du client (20% farming).
- Il gère un portefeuille de +/- 280 comptes clients (+/-240K€ CA produits/an ref 2023).
- Assure le suivi de ce portefeuille de clients en établissant un planning annuel de visites.
- Est en charge de le fidéliser et de lui présenter les nouvelles offres.
- Adapte le placement du type de modèle et type de contrat afin de garantir la rentabilité du client.
- Gère les litiges et les insatisfactions du client en liaison avec les différents services concernés.
- Veille à ce que l’ensemble des services/intervenants contribuent à la satisfaction/fidélisation du client.
- Fait remonter les informations sur les clients, et le marché.
- Fait remonter les informations sur les concurrents, leur organisation et leur offre.
- Enregistre les informations sur les clients, prospects connus et prospects dans la CRM.
- Enregistre la traçabilité des contacts ainsi que ses actions commerciales passées et futures.
- Etablit et relance ces offres.
- Etablit tous les documents relatifs à la vente et la livraison à l’administration des ventes (Contrat, PV de livraison, type de règlement, etc…).
- Effectue le reporting hebdomadaire de son activité auprès de la direction.
- Est en liaison avec le service comptabilité, pour la gestion des litiges de règlement avant mise en contentieux ou retrait de la machine.
- Véhiculer l’image de marque de la société par sa tenue et son comportement.
- Est responsable de son emploi du temps.
- Est responsable du matériel qui lui est confié.
- Aide à l’intégration de nouveaux collaborateurs et est en charge de transmettre les savoirs faire et savoirs être requis pour réussir dans la fonction.
Profil & compétences requises
- Formation commerciale Bac+2 (BTS) à Bac+4 type école de commerce.
- Expérience de cinq à huit ans minimum est requise.
- Compétences techniques :
- Maîtrise des méthodes et techniques de ventes de la prospection au closing en BtB.
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, Microsoft, etc.).
- Bonne connaissance des métiers de l’entreprise.
- Bonne expression écrite et orale, capacité de syntaxe.
- Idéalement, connaissance des systèmes de location financière.
- Aptitudes professionnelles :
- Tempérament commercial, chasseur.
- Esprit d’équipe.
- Autonomie et organisation.
- Rigueur et réactivité.
- Force d’argumentation.
- Excellent relationnel.
Rattachement hiérarchique
Directeur Régional – Région Nord & Est.
Ce que nous offrons
- Salaire selon expérience.
- Véhicule de fonction selon car policy (type VW Golf/Skoda Kamiq) avec usage privatif (ATN).
- Tickets restaurants 9,20€ (valeur faciale – participation du collaborateur à hauteur de 40%).
- Prévoyance (couvertures santé dont 1er niveau 100% gratuit pour le salarié – couvertures accidents & décès).
- Accord ARTT en vigueur (forfait de 11 RTT pour un exercice civil complet).
Localisation
Poste rattaché fonctionnellement à l’établissement Fountain France sas de Blainville sur l’Eau (proche Nancy). Secteur géographique : 54 (Meurthe-et-Moselle) et 88 (Vosges). Localisation du candidat idéalement souhaitée dans le 54 (Meurthe-et-Moselle).
Parcours intégration
Formation les deux premières semaines avec le directeur régional (gammes machines et produits Fountain / offres commerciales et contrat / Financement / outils et processus internes) + accompagnement terrain avec les commerciaux de l’équipe en place (commercial / technicien / Approvisionneur).
Ce poste vous intéresse ? Remplissez ce formulaire ou envoyez directement un mail à l’adresse estelle.tissier@fountain.eu avec votre CV au format PDF et quelques lignes expliquant ce qui vous attire dans ce poste.
Commercial employeur : Fountain
Fountain est un employeur de choix, offrant à ses collaborateurs un environnement de travail convivial et dynamique à Blainville sur l'Eau. Avec des opportunités de formation continue et un accompagnement personnalisé, les employés peuvent développer leurs compétences tout en contribuant à une mission significative : améliorer l'expérience de la pause-café au sein des entreprises. De plus, les avantages tels que le véhicule de fonction, les tickets restaurants et une couverture santé complète témoignent de l'engagement de Fountain envers le bien-être de ses équipes.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Commercial
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez Fountain
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de Fountain. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Commercial
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez Fountain.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Commercial !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de Fountain. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de Fountain et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Fountain
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles Fountain évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
