En un coup d'œil
- Missions: Répondre aux besoins des clients par téléphone, mail et chat sur les produits financiers.
- Entreprise: Fortuneo, leader de la banque en ligne avec une culture d'innovation.
- Avantages: Rémunération compétitive, télétravail, tickets restaurant et 15 RTT.
- Autres infos: Équipe optimiste et esprit d'équipe, formation complète à l'arrivée.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences dans un environnement dynamique et engageant.
- Qualifications: Diplôme bac+2 requis, motivation et sens commercial appréciés.
Le salaire estimé est compris entre 3929 - 4803 € par mois.
Chez FORTUNEO, nous portons une attention particulière à la qualité de service, c'est pourquoi nous recherchons un Conseiller Clientèle (H/F) sur Brest dans le cadre d'un CDD de 8 à 10 mois qui sera chargé de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant l'ensemble de notre gamme de produits financiers (banque, crédit immobilier, assurance vie).
VOS MISSIONS
- Répondre avec précision et efficacité à l'ensemble des demandes de nos clients par téléphone, mail et chat sur les thématiques banque, crédit immobilier et assurance.
- Contribuer de manière significative à la vente des produits de la gamme Fortuneo et à la satisfaction de nos clients grâce à la qualité de votre accueil téléphonique et de la pertinence de vos réponses.
Une formation complète vous sera dispensée à votre arrivée.
Le profil recherché
Un diplôme bac+2 validé est requis pour intégrer nos services. Nous recherchons en priorité des candidats motivés ayant une réelle appétence commerciale. Vos capacités relationnelles, votre adaptabilité et un solide sens de l'écoute vous seront essentiels à la réussite de vos missions. Une première expérience professionnelle dans la relation client est souhaitée, mais si vous avez le goût du challenge et un dynamisme reconnu, n'oubliez pas que c'est votre personnalité qui fera la différence !
CE QUE NOUS POUVONS VOUS APPORTER
- Un accompagnement personnalisé dans le cadre de votre montée en compétence.
- Une culture digitale qui nous pousse à la créativité et à l'amélioration continue de nos métiers.
- De l'enthousiasme et de l'engagement, nos moteurs les plus puissants.
- Des équipes 100% impliquées, pleines d'optimisme et dotées d'un réel esprit d'équipe !
LES AVANTAGES
- Localisation : Brest
- 37,5h hebdomadaire : 15 RTT 25 CP
- 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté
- Rémunération fixe intéressement CSE Compte Épargne Temps
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
- Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix
- Jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine possibles 16 jours par an à discrétion
- Forfait mobilités douces d'un montant maximal de 800 euros sous réserve des modalités d'utilisation
- Espaces bien-être
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l'égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.
Conseiller Clientèle H/F employeur : Fortuneo
Fortuneo est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où l'innovation est au cœur de chaque projet. En tant que Product Owner crédit conso, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en travaillant en télétravail, ce qui favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre Fortuneo, c'est intégrer une équipe passionnée qui valorise la créativité et l'impact positif sur les produits financiers.
