En un coup d'œil
- Missions: Instruire des prestations administratives et gérer les formalités au guichet.
- Entreprise: Commune d'Orléans, engagée dans la proximité et les relations publiques.
- Avantages: Stabilité de l'emploi, environnement dynamique et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Poste ouvert aux adjoints administratifs avec possibilités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Contribuez à des projets locaux et faites une différence dans votre communauté.
- Qualifications: Maîtrise des formalités administratives et compétences en accueil du public.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
Au sein de la direction de la Proximité et Relations Publiques, dont le cœur de métier est la relation aux usagers, est assuré la délivrance des prestations administratives (mariages, décès, papiers d’identité, ...) ainsi que la gestion des élections. Elle contribue aux projets portés par la Ville et la Métropole grâce à la connaissance des quartiers (habitants, usages, travaux, ...) et propose des modes de concertation innovants (budgets participatifs, assemblées de quartiers, ...).
Sous l’autorité du responsable du service Ressources et Élections, il est chargé d’instruire en back office des prestations administratives pour des usagers ou professionnels. Il a par ailleurs la responsabilité d’instruire au guichet des formalités relevant d’une expertise particulière (dossiers étrangers, débits de boissons).
- Gérer des formalités administratives en back-office :
- Elections : Instruire les demandes d’inscription/modification sur les listes électorales, les procurations, appuyer le service dans l’organisation administrative des scrutins et l’envoi des cartes électorales.
- Espace famille : Enregistrer les familles et les accompagner pour accéder et utiliser le portail famille en ligne, enregistrer les dossiers d’inscriptions scolaires et autres dispositifs extrascolaires (sportifs, etc.), enregistrer les quotients familiaux et les informations provenant de la CAF, gérer les dossiers particuliers ou complexes provenant des guichets (gardes alternées, etc.).
- Dossiers étrangers : Pré-instruire les demandes de regroupement familial et aider à la gestion administrative des demandes de cartes de résident.
- Autres formalités : Tirer au sort et informer les jurés d’assises, instruire les demandes des débits de boissons temporaires ou pérennes (licences, dérogations, etc.) et de commerces (ventes aux déballages, meublés de tourisme, etc.), enregistrer les déclarations des syndicats, etc.
- Assurer l’accueil physique :
- Instruire au guichet certaines demandes d’attestation d’accueil ou de débits de boissons.
- Appuyer les conseillers usagers du guichet unique sur les prestations relevant du service (inscriptions sur les listes électorales, sur les dossiers familles, etc.).
- Gérer les demandes de locations de salles :
- Instruire les demandes simples et complexes de réservations de salles municipales (renseignements, instruire et valider les demandes, élaborer les conventions avec les associations, etc.).
- Gérer les conventions d’occupation des associations.
- Gérer les sanctions/pénalités ou courriers de réquisition.
- Gérer les statistiques ou tableaux de suivi.
Être en appui pour les renseignements de 1er niveau des usagers (téléphone ou en ligne) ou aux guichets des mairies.
Conditions particulières d'exercice : Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif.
Profil recherché :
- Maîtrise des formalités administratives du service.
- Maîtrise des enjeux qui structurent les missions du poste et des techniques de gestion des dossiers en back office.
- Connaissance des collectivités territoriales.
- Maîtriser les techniques d’accueil du public.
- Maîtriser l’outil informatique (Word, Excel, logiciels métiers).
Agent instructeur - COMMUNE D'ORLEANS (H/F) in Orléans employeur : Fonction Publique Territoriale
La Commune de Cabries est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque membre de l'équipe contribue à des projets significatifs liés à l'environnement et aux risques majeurs. Avec un fort accent sur le développement professionnel, les employés bénéficient d'opportunités de formation continue et d'une culture de soutien qui valorise l'innovation et la durabilité. Située dans un cadre agréable, la commune favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en s'engageant activement dans des initiatives écologiques et communautaires.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Fonction Publique Territoriale
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Agent instructeur - COMMUNE D'ORLEANS (H/F) in Orléans
✨Plonge dans les réseaux de la fonction publique
Pour maximiser tes chances, connecte-toi avec des groupes et des associations dédiées à la fonction publique. Participe à des forums ou des événements locaux où tu pourras rencontrer des pros du secteur, ça pourrait vraiment faire la différence pour ta visibilité !
✨Sois à l'affût des événements de recrutement
Les salons de l'emploi et les forums de recrutement pour le secteur public sont souvent organisés, notamment autour des périodes de vacance. Prépare-toi à y aller ; c'est une excellente occasion pour rencontrer directement des recruteurs et poser des questions sur les postes disponibles chez Fonction Publique Territoriale.
✨Utilise les plateformes dédiées à la fonction publique
N'hésite pas à fouiller dans les sites comme HelloWork ou Pôle Emploi qui ont des sections spécifiques pour les annonces dans le secteur public. Assure-toi que ton profil est à jour et que tu alertes les recruteurs sur ce que tu recherches.
✨Postule directement chez Fonction Publique Territoriale
Quand tu trouves une offre qui te plaît, n'oublie pas d'appliquer directement sur le site de Fonction Publique Territoriale. C'est souvent là que tu peux trouver les postes les plus récents et, en plus, ça montre ton intérêt direct pour eux !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Agent instructeur - COMMUNE D'ORLEANS (H/F) in Orléans
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en gestion de projet:Dans le secteur public, la capacité à gérer des projets est cruciale. Assure-toi d'inclure des exemples spécifiques qui montrent ta capacité à mener à bien des projets ou des initiatives au sein de ton CV et de ton lettre de motivation.
Soigne ton CV avec des expériences pertinentes:Pour un poste à temps plein dans la fonction publique, il est important de mettre en avant tes expériences de bénévolat ou de stages dans des organismes publics. Montre comment ces expériences t'ont préparé à travailler chez Fonction Publique Territoriale.
Sois clair sur tes motivations dans la lettre:Explique pourquoi tu souhaites travailler dans le secteur public. Partage ta passion pour l’intérêt général et comment tu penses pouvoir contribuer à la mission de Fonction Publique Territoriale. Cela fera la différence !
N'oublie pas les documents supplémentaires:Si tu as des certificats ou des relevés de notes qui soutiennent ta candidature, n'hésite pas à les inclure. Cela peut renforcer ta position, surtout dans un contexte où la rigueur académique est valorisée dans la fonction publique.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Fonction Publique Territoriale
✨Comprendre les enjeux du secteur public
Avant l'entretien avec Fonction Publique Territoriale, assure-toi de bien comprendre les enjeux et les objectifs de la fonction publique. Familiarise-toi avec les politiques et les projets en cours qui pourraient affecter le rôle pour lequel tu postules. Ça va montrer que tu es vraiment intéressé et que tu sais de quoi tu parles.
✨Prépare des scénarios de gestion de crise
Dans le secteur public, les situations imprévues peuvent arriver à tout moment. Prépare-toi à discuter de scénarios où tu devrais gérer une crise ou un conflit. Avoir des exemples concrets de tes expériences passées peut vraiment impressionner ton interviewer et refléter ta capacité à faire face à des situations stressantes.
✨Montre ta motivation pour le service public
En tant que candidat à un poste à temps plein, tu devras démontrer ta passion pour le service public. Prépare un discours sur pourquoi tu souhaites contribuer à la mission de Fonction Publique Territoriale et comment tu comptes mettre tes compétences au service de la collectivité. Ça va vraiment compter !
✨Prépare-toi à des questions sur l'éthique
Dans le secteur public, l'éthique est primordiale. Attends-toi à des questions sur des dilemmes éthiques potentiels. Prépare des réponses sur la manière dont tu traiterais des situations complexes tout en respectant les valeurs et les normes de la fonction publique. Cela montrera que tu es aligné avec les attentes du secteur.
