En un coup d'œil
- Missions: Transformez la relation patient-médecin avec des agents vocaux IA innovants.
- Entreprise: Vocca, une startup dynamique en pleine croissance dans le secteur de la santé.
- Avantages: Salaire compétitif, BSPCE, télétravail hybride et événements d'équipe.
- Autres infos: Environnement entrepreneurial avec de réelles responsabilités dès le premier jour.
- Pourquoi ce job: Rejoignez-nous pour révolutionner les soins de santé et faire une réelle différence.
- Qualifications: Expérience en gestion de comptes et compétences en communication.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Notre mission est de déployer des agents IA pour transformer la façon dont les patients et les médecins se connectent. Nous croyons que les soins de santé ne devraient pas être définis par des appels manqués, des files d'attente interminables et un personnel débordé. Les patients et les professionnels méritent mieux. Vocca construit des agents vocaux IA qui répondent instantanément à chaque appel, planifient et reprogramment des rendez-vous, et libèrent le personnel pour se concentrer sur ce qui compte le plus : les soins.
Déjà approuvé par plus de 15 000 fournisseurs, nous transformons la relation patient-fournisseur, un appel à la fois. Souhaitez-vous façonner l'avenir des soins de santé ? Rejoignez-nous !
Votre mission est de transformer votre portefeuille en moteur de croissance : 400K€ en upsell sur l'année et 95% de rétention. Vous vous assurez que vos clients sont satisfaits et utilisent activement Vocca, puis transformez leur confiance en revenus supplémentaires : nouveaux sites, nouveaux praticiens, nouvelles installations.
Résultats attendus :
- Après 3 mois : Maîtrise du produit, du parcours client et de nos outils ; 40 à 50 comptes pris en charge et qualifiés ; un plan d'expansion écrit pour chaque compte avec potentiel ; vos premiers upsells signés.
- Après 6 mois : Portefeuille géré de manière autonome, avec une routine de suivi cohérente ; pipeline d'expansion à jour dans le CRM, dimensionné pour l'objectif annuel ; clients clés et référents identifiés et suivis de près.
- Après 12 mois : 400K€ en upsell signés ; 95% de rétention dans le portefeuille ; retours clients consolidés et exploitables pour les équipes Produit et Ventes.
Vos responsabilités :
- Développer chaque compte.
- Repérer les opportunités : ouvertures de sites, nouveaux praticiens, nouveaux services.
- Construire et exécuter un plan d'expansion pour chaque compte, de l'identification à la signature.
- Exploiter les réseaux de vos clients pour ouvrir de nouvelles installations.
- Suivre l'utilisation et démontrer l'impact : appels traités, temps gagné, qualité du service.
- Anticiper les risques et prendre le contrôle des situations tendues.
- Coordonner les déploiements sur vos nouveaux sites.
- Gérer votre portefeuille.
Ce rôle est fait pour vous si :
- Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle orienté client avec une véritable dimension commerciale.
- Vous parlez couramment français et avez un bon niveau d'anglais écrit et parlé.
Rémunération et avantages :
- 60-70K€ (fixe + variable).
- Équité (BSPCE).
- Contrat cadre sur une base forfait-jours, avec 8 à 12 jours RTT par an.
- Hybride : 3 jours par semaine au bureau (Paris 2ème arrondissement).
- Chèques-repas : 9€ par jour travaillé (55% couverts par l'entreprise).
- Assurance santé : 50% d'Alan couvert ; transport public : 50% de Navigo couvert.
Nous embauchons des personnes, pas des rôles. Tout le monde, peu importe son statut, devrait se sentir libre de postuler.
Account Manager - 60 to 70K€ package + BSPCE in Paris employeur : Follow the Gradient
Vocca est un employeur exceptionnel, offrant une culture d'entreprise dynamique et axée sur l'innovation dans le secteur de la santé. Avec des opportunités de croissance significatives, vous aurez la chance de transformer des comptes clients en moteurs de croissance tout en bénéficiant d'un package attractif et d'un environnement de travail hybride à Paris. Rejoindre notre équipe, c'est participer à une aventure entrepreneuriale où chaque membre joue un rôle clé dans la transformation des relations patient-professionnel grâce à l'IA.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Account Manager - 60 to 70K€ package + BSPCE in Paris
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de Account Manager - 60 to 70K€ package + BSPCE chez Follow the Gradient. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Account Manager - 60 to 70K€ package + BSPCE in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de Follow the Gradient.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre Follow the Gradient spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Follow the Gradient
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à Follow the Gradient.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez Follow the Gradient.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec Follow the Gradient. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
