En un coup d'œil
- Missions: Gère la réception, le contrôle et la préparation des produits tout en assurant la satisfaction client.
- Entreprise: Rejoins l'équipe dynamique de Fnac Rosny, un leader dans la distribution.
- Avantages: CDI, environnement stimulant et opportunités d'évolution professionnelle.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec une équipe prête à partager ses connaissances.
- Pourquoi ce job: Travaille au contact des clients et fais la différence dans leur expérience d'achat.
- Qualifications: Expérience en service après-vente et logistique, sens du service client.
Le salaire estimé est compris entre 21150 - 25850 € par an.
Rattaché(e) au responsable de département SAV/Logistique, vous réalisez avec fiabilité les opérations de réception, contrôle, stockage et préparation des produits en vue de leur délivrance ainsi que la résolution des litiges au Service-Après-Vente.
- Vous contrôlez les livraisons et participez à la recherche des écarts des stocks.
- Vous veillez à la mise en rayon selon les consignes données.
- Vous faites respecter les procédures magasin.
- Vous participez aux expéditions des retours dans le respect des conditions fournisseurs.
- Vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients et vous apportez des solutions.
- Vous résolvez les litiges clients et vous assurez la satisfaction clients.
- Vous intégrez les nouveaux collaborateurs et partagez vos connaissances avec l'équipe.
- Vous accueillez et informez les clients des services du magasin et leur délivrez les produits et les commandes Fnac.com.
PROFIL
Vous appréciez travailler au contact du client et vous disposez d'une expérience dans le domaine du Service-Après-Vente et de la logistique idéalement acquise dans le domaine de la distribution. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition.
Poste à pourvoir en CDI au sein du magasin Fnac Rosny.
VENDEUR RECEPTIONNISTE SAV / LOGISTICIEN - NIV III F/H in Rosny-sous-Bois employeur : Fnac
Rejoindre notre entreprise de distribution culturelle à Manosque, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la passion pour le service client sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, notamment un parcours vers un poste de directeur de magasin, tout en bénéficiant d'un environnement de travail collaboratif et stimulant. Avec des valeurs axées sur le développement personnel et le succès collectif, nous sommes fiers d'être un employeur qui valorise chaque membre de son équipe.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher VENDEUR RECEPTIONNISTE SAV / LOGISTICIEN - NIV III F/H in Rosny-sous-Bois
✨Explore les forums et les salons professionnels
Plonge-toi dans les forums et salons spécialisés en logistique et supply chain. Ces événements sont l'occasion parfaite de rencontrer des professionnels du secteur, d'apprendre les dernières tendances et, qui sait, de te faire remarquer par des recruteurs en quête de nouveaux talents !
✨Immerge-toi dans des groupes et réseaux locaux
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux qui se concentrent sur la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Participer à des discussions et partager tes idées peut vraiment t'aider à élargir ton réseau et à découvrir des opportunités cachées chez des entreprises comme Fnac.
✨Valorise ton expérience et tes compétences spécifiques
Prépare-toi à parler de tes expériences concrètes, que ce soit à travers des stages, des projets universitaires ou des travaux précédents. Les employeurs en logistique biaisent souvent vers ceux qui ont une compréhension pratique des systèmes de gestion des stocks ou des outils de planification, alors sois prêt à en discuter en détail lors de tes entretiens.
✨Postule directement via notre site
N'hésite pas à postuler directement sur notre site pour des opportunités chez Fnac. Cela montre non seulement ton intérêt, mais aussi ta motivation à intégrer une entreprise qui recherche des candidats passionnés par la logistique et la supply chain.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que VENDEUR RECEPTIONNISTE SAV / LOGISTICIEN - NIV III F/H in Rosny-sous-Bois
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos compétences en gestion des stocks:Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, des compétences comme la gestion des stocks et la connaissance des logiciels de logistique sont cruciales. Assurez-vous que votre CV mentionne votre expérience avec des outils spécifiques, comme SAP ou le traitement des données, pour montrer que vous êtes prêt pour le poste chez Fnac.
Utilisez des chiffres pour illustrer vos réalisations:Quand vous parlez de votre expérience, n'hésitez pas à quantifier vos accomplissements ! Par exemple, mentionnez comment vous avez réduit les coûts de transport de X % ou amélioré la rapidité des livraisons. Cela ajoutera du poids à votre candidature pour le poste de VENDEUR RECEPTIONNISTE SAV / LOGISTICIEN - NIV III F/H.
Montrez votre motivation pour le secteur:Dans votre lettre de motivation, expliquez pourquoi la logistique vous passionne et pourquoi vous souhaitez évoluer dans ce domaine, notamment chez Fnac. Partagez une expérience personnelle ou une réflexion sur les tendances actuelles du secteur pour vous démarquer.
Adaptez votre CV au poste:Évitez d'envoyer un CV générique. Adaptez-le spécifiquement au rôle de VENDEUR RECEPTIONNISTE SAV / LOGISTICIEN - NIV III F/H chez Fnac. Assurez-vous que votre expérience pertinente pour la logistique est clairement mise en avant. On veut voir de la clarté et du contenu ciblé pour capter l'attention des recruteurs.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Fnac
✨Maîtrise des outils logistiques
Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, il est essentiel de connaître les outils comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion d'inventaire. Assure-toi de parler de ton expérience avec ces outils pendant l'entretien : cela montrera que tu es prêt à plonger dans le vif du sujet dès le premier jour.
✨Prépare-toi pour des études de cas
Les entretiens pour un poste à temps plein dans la logistique peuvent inclure des études de cas. Prends le temps de réviser des scénarios où tu fais face à des défis d'approvisionnement ou de gestion des stocks. Cela te permettra d'illustrer ta pensée critique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Montre ton engagement dans le secteur
En tant que candidat pour un poste à temps plein, démontre ta motivation et ton enthousiasme pour la logistique. Sois prêt à partager pourquoi ce secteur te passionne et comment tu vois ton évolution professionnelle au sein de l'industrie. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions ciblées
Au lieu de poser des questions génériques, concentre-toi sur des aspects précis de la logistique dans l'entreprise Fnac. Par exemple, demande comment ils gèrent leurs relations avec les fournisseurs ou quelles sont leurs stratégies pour optimiser la chaîne d'approvisionnement. Cela montrera ton intérêt et ta compréhension du secteur.
