Qui sommes-nous ? XPLORASSUR, Filiale du Groupe Finaxy, est le numéro 1 de l’assurance voyage, née de la fusion de 2 courtiers spécialisés dans l’assurance tourisme et loisirs, PRESENCE ASSISTANCE TOURISME & ASSURINCO ASSURANCE VOYAGE et d’une insurtech LIBBELA spécialisée dans les solutions de placement et technologiques.
Afin d’accompagner notre croissance nous recrutons un(e) Gestionnaire indemnisation.
Vous accompagnez la Direction des Opérations dans ses missions quotidiennes et serez en charge de la gestion des sinistres liés aux contrats d’assurance voyage, depuis la déclaration jusqu’à l’indemnisation.
Vos missions principales:
- Ouverture et suivi des dossiers sinistres à l’aide de l’outil CARLIT.
- Constitution des dossiers sinistres (rassemblement des documents administratifs et médicaux nécessaires).
- Analyse et conclusion des dossiers sinistres.
- Indemnisations des dossiers sinistres.
- Gestion des appels entrants et sortants liés aux sinistres.
- Mise en œuvre des recours auprès des compagnies aériennes et des organismes bancaires.
- Vérification des souscriptions effectuées.
- Prise en charge et résolution des réclamations.
- Formation supérieure de type Bac+3 minimum en Droit ou Assurances avec une expérience de 3 ans minimum sur un rôle similaire.
- Maitrise des contraintes règlementaires liées aux compagnies d’assurances et des procédures métier et des techniques d’organisation, connaissance des contrats d’assurance et d’assistance voyage.
- La maitrise de l’anglais et de l’allemand et/ou du néerlandais est dispensable pour réussir sur ce poste.
- Excellente maitrise des outils bureautiques.
- L’utilisation du logiciel CARLIT est un plus.
En rejoignant notre société, vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire, d’une rémunération sur 13 mois, de tickets restaurant, de 12 jours de RTT par an avec la possibilité de réaliser à terme 2 jours de télétravail par semaine, ainsi que de belles opportunités d’évolution au sein d’un groupe en fort développement !
Avec ses 17 ans d’existence, Finaxy est aujourd’hui un des leaders du courtage en assurances en France. Le groupe est fier d’être positionné à la 11ème place des courtiers français. Courtier multi-spécialiste en plein développement, Finaxy s’organise autour de trois divisions : La division Entreprises et institutions, la division Affinitaire et partenariats et la Division Clientèle privée.
Le groupe s’adresse à deux cibles principales :
– Le marché des entreprises (PME et ETI) : Nous les accompagnons sur la protection de leurs activités et de leurs collaborateurs en nous appuyant sur des spécialités sectorielles fortes. Plus de 12 000 entreprises nous font confiance, aussi bien en IARD qu’en Assurances de personnes.
– Le marché de niches : Finaxy accompagne ses clients à travers ses filiales spécialisées comme :
- Les assurances santé chiens et chats avec nos célèbres marques Animaux Santé et AnimaSolutions.
- Les assurances de voitures de collection et de prestige TEA Cerede.
- Les assurances et assistances voyages XplorAssur.
- Et bien d’autres…
Finaxy, c’est également plus de 450 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour satisfaire les besoins et exigences du marché, répartis sur une dizaine de régions de France et à Monaco pour être au plus proche de nos clients.
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Coordonnées :
Équipe de recrutement de FINAXY Entreprise IDF
