Nous recherchons pour notre siège, basé à MELGVEN (29), un(e) Assistant(e) ADV.
Rattaché(e) à la Direction et en étroite collaboration avec la commerciale, vos missions principales seront de :
- Assurer le suivi d’une commande de la création de compte au règlement: saisie offre et commande, mise à jour du carnet de commande chiffré/CA, création packing list, facturation, etc.
- Assurer le suivi des expéditions: mise à jour du planning des départs, préparation des documents d’expédition (étiquettes et bordereaux), suivi transport et gestion des réclamations
- Gérer les tâches administratives transverses:
- Envoyer les documents administratifs aux clients, fournisseurs et transporteurs
- Suivre les attestations de sortie du territoire des marchandises
- Assurer la mise à jour des tableaux de bord et des outils de suivi de l’activité
- Réaliser les déclarations spécifiques export des commandes pour les particuliers USA
- Apporter un support et contribuer au développementcommercial :
- Aider à la préparation et au suivi des salons professionnels (participation au SIRHA)
- Mettre à jour les documents commerciaux (grilles tarifaires, fiche client, catalogues, etc.)
- Créer les bases de données prospects (recherche de clientèle ciblée par zone géographique ou typologie d’établissement)
- Réaliser les campagnes d’appels de premier contact et de qualification avant transmission à la commerciale
- Participer à des projets ponctuels:
- Structurer et mettre à jour les outils de suivi (tableau de contacts, procédures clients)
- Mettre à jour les informations sur les plateformes professionnelles en ligne
- Rechercher des prestataires (transporteurs, etc.)
- Participer aux autres tâches ponctuelles afin d’assurer le bon fonctionnement du service : étiquetage, inventaire, impressions des catalogues et flyers, etc.
#J-18808-Ljbffr
