En un coup d'œil
- Missions: Négocie et optimise les ventes en ligne pour des marques de beauté.
- Entreprise: Filorga, une entreprise innovante dans le secteur cosmétique.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement dynamique et opportunités de croissance.
- Autres infos: Travaille avec des équipes créatives et techniques pour innover.
- Pourquoi ce job: Impacte l'expérience client sur des plateformes e-commerce renommées.
- Qualifications: Formation en marketing digital et expérience en e-commerce souhaitées.
Le salaire estimé est compris entre 55000 - 60000 € par an.
Localisation : Colombes (92)
Le poste est rattaché à : Directeur Export
Rémunération : 55,000 - 60,000
Résumé du poste
Le/la KAM E-commerce chez Filorga est responsable de la négociation, la mise en œuvre, et le suivi des actions marketing digitales visant à développer les ventes en ligne et à optimiser l’expérience client sur les sites Pan Européens Notino, MakeUp, Perfumes Club. Il/elle contribue à la gestion commerciale au quotidien de ces 4 clients, dont les contenus, à l'activation commerciale des plateformes e-commerce et au suivi de la performance des actions digitales. En lien avec les équipes marketing, commerciales et techniques, il/elle participe à la croissance du canal e-commerce.
Principales missions
- Négociation de l'accord annuel avec les comptes e-commerce dont il/elle a la charge, incluant la conception de la politique prix e-commerce paneuropéenne et la structure de l'accord pour permettre le meilleur retour sur investissement, formalisé par un Joint Business Plan (JBP) aligné avec le client.
- Suivi commercial au quotidien, incluant des revues hebdomadaires des ventes et points mensuels de performance dans un esprit d'amélioration et d'ajustements continus.
- Animation commerciale des plateformes e-commerce : mettre en œuvre les plans d'animation digitale (promotions, campagnes, mises en avant produits) afin de soutenir le sell-out online.
- Assurer la mise à jour des offres et la cohérence des opérations commerciales.
- Gestion des contenus produits : créer, intégrer et optimiser les fiches produits (visuels, descriptions, arguments) sur les plateformes e-commerce. Garantir la qualité et la cohérence des contenus.
- Optimisation de l’expérience utilisateur : contribuer à l’amélioration des parcours clients, de l'ergonomie des sites et de la performance des pages produits afin d’optimiser la conversion.
- Suivi de la performance et analyse : suivre les indicateurs clés de performance (trafic, taux de conversion, chiffre d’affaires, panier moyen), analyser les résultats et proposer des recommandations.
- Coordination avec les équipes internes et partenaires : collaborer avec les équipes marketing, digital, IT et les partenaires e-commerce afin d’assurer la bonne exécution des projets.
- Support aux campagnes digitales : participer à la mise en place des campagnes digitales (emailing, SEO/SEA, social media) en lien avec les équipes concernées.
- Veille e-commerce et concurrentielle : suivre les tendances du marché et les pratiques concurrentes afin d’identifier des opportunités d’optimisation.
Critères d'accession et expériences requises
- Diplôme : formation supérieure en marketing digital, e-commerce ou commerce.
- Expérience : premières expériences en e-commerce, marketing digital ou gestion de contenus web. Une expérience dans les secteurs de la cosmétique, de la beauté ou des biens de consommation est appréciée.
- Langues : maîtrise du français et bon niveau d'anglais requis. Une 3ème langue européenne est appréciée.
Compétences requises
- Expérience significative en gestion de compte clé, incluant vente et négociation.
- Bonne compréhension des enjeux e-commerce et du digital.
- Capacité à concevoir et exécuter une politique commerciale.
- Capacité à gérer des contenus et des opérations commerciales en ligne.
- Compétences analytiques et capacité à suivre la performance.
- Maîtrise des outils digitaux (CMS, analytics, back-office e-commerce).
- Rigueur, sens du détail et qualité d’exécution.
- Excellentes compétences organisationnelles.
- Esprit d’équipe, proactivité et orientation résultats.
KAM E-commerce H/F in Colombes employeur : Filorga
Filorga offre un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant le développement professionnel à travers des programmes de formation adaptés. Les employés bénéficient d'une culture d'entreprise axée sur l'innovation et la collaboration, avec des opportunités de carrière à l'international. En tant que pionnier dans le domaine de la médecine esthétique, Filorga permet à ses équipes de travailler avec des produits de haute qualité et de contribuer à des projets significatifs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher KAM E-commerce H/F in Colombes
✨Rejoins les communautés d'e-commerce
Plonge-toi dans des groupes Facebook ou LinkedIn qui parlent d'e-commerce. C'est là que tu peux te faire repérer par d'autres professionnels du secteur et découvrir des opportunités qui ne sont pas toujours affichées sur les sites d'emploi. On sait que beaucoup d'embauches se font par le réseau, donc ne sois pas timide !
✨Participe à des événements d'e-commerce
Inscris-toi à des conférences ou des meetups d'e-commerce. C'est l'occasion parfaite de rencontrer des gens de l'industrie, de discuter des tendances actuelles et de faire des connexions qui pourraient te mener à ta prochaine opportunité chez Filorga. Apporte des cartes de visite pour te démarquer !
✨Montre ton expertise en ligne
Crée un blog ou un profil sur des plateformes comme Medium où tu partages tes idées sur l'e-commerce. Cela montre ta passion et ta compréhension du domaine. C'est également une manière de briller tout en te construisant une visibilité auprès des recruteurs de Filorga.
✨Porte ton attention sur notre site
N'oublie pas de consulter régulièrement le site web de Filorga pour être au courant des nouvelles offres d'emploi en e-commerce. Appliquer directement là-bas peut vraiment faire la différence, car cela te permet de montrer ton intérêt pour l'entreprise dès le départ !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que KAM E-commerce H/F in Colombes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en e-commerce:Dans ton CV, n'oublie pas de souligner les compétences spécifiques au secteur, comme la gestion de l'inventaire, l'analyse des données clients ou la création de contenus marketing. Ça montre que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt(e) à contribuer dès le premier jour chez Filorga.
Soigne ton expérience client:L'e-commerce, c'est avant tout l'expérience client. Si tu as déjà des expériences en service client ou en vente, n'hésite pas à les mettre en avant dans ta lettre de motivation. Explique comment tu as su répondre aux attentes des clients ou améliorer leur expérience, ce qui pourrait vraiment attirer l'attention de Filorga.
Personnalise ta lettre de motivation:Faute de contexte, évite les lettres génériques ! Dis-nous pourquoi tu veux travailler spécifiquement dans le secteur de l'e-commerce avec Filorga. Parle de tes objectifs professionnels et de ce que tu aimerais apprendre dans ce rôle en temps plein. Ça renforcera ton profil !
Relie à l'état du marché:N'hésite pas à inclure des tendances ou des évolutions actuelles du marché de l'e-commerce dans ta candidature. Parler des innovations ou des défis que tu as remarqués montre que tu es à jour et passionné(e) par le domaine. Ça peut vraiment séduire les recruteurs chez Filorga.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Filorga
✨Maîtrise des plateformes e-commerce
Assure-toi que tu es à l'aise avec les outils de gestion e-commerce comme Shopify ou WooCommerce. Pendant l'entretien, on pourrait te poser des questions techniques sur la configuration des produits ou la gestion des paiements. N'hésite pas à partager des expériences concrètes où tu as utilisé ces outils.
✨Analyse des données aux yeux du recruteur
Prépare-toi à discuter de l'importance des données dans le e-commerce. Montre que tu comprends comment les métriques comme le taux de conversion ou le taux d'abandon de panier impactent les performances d'une boutique en ligne. Si tu as des exemples de l'analyse de données que tu as menée, fais-en part!
✨Montre ta passion pour le commerce en ligne
Dans un entretien pour un poste à temps plein, le recruteur veut ressentir ta motivation et ta passion pour le secteur e-commerce. Partage tes connaissances sur les dernières tendances du secteur ou des innovations que tu trouves intéressantes. Cela montrera que tu es vraiment impliqué et curieux!
✨Prépare ton pitch sur ton expérience
Comme il s'agit d'un poste à temps plein, mets en avant ton portfolio ou tes projets précédents en lien avec le e-commerce. Sois prêt à expliquer comment ton expérience peut bénéficier à Filorga. Un bon pitch sur tes précédents succès peut vraiment faire la différence!
