En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les bénéficiaires et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
- Entreprise: Filassistance, une entreprise engagée pour l'égalité et l'inclusion.
- Avantages: Salaire compétitif, prime annuelle, mutuelle familiale et tickets restaurant.
- Autres infos: Horaires variables, possibilité de travailler le week-end.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et fais la différence dans la vie des gens.
- Qualifications: Diplôme Bac +2 et expérience en relation clientèle souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 26149 - 26149 € par an.
Au sein de notre plateau d’assistance, et rattaché(e) aux responsables de groupe, votre mission est d’assurer l’accueil téléphonique de nos adhérents et de mettre en place les prestations adaptées.
Vous aurez pour missions:
- Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande
- Analyser leur situation et proposer des solutions en accord avec leur contrat
- Mettre en place et coordonner les prestations d’assistance
- Missionner les prestataires et pré valoriser les prestations
- Assurer le suivi des dossiers
Qualifications
- Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
- Une première expérience dans la relation clientèle
- Aisance au téléphone et avec tous les outils de communication
- Un grand sens de l’écoute et du service sont indispensables
- Maitrise d’un anglais professionnel à l’écrit et à l’oral
- Disponibilité pour travailler en horaires variables et le week-end
RÉMUNÉRATION
- Salire à partir de 26149 € sur 13,5 mois selon expérience dans l’assistance + rémunération variable trimestrielle + majorations en fonction des horaires de travail
- Prime annuelle de participation / intéressement
- Contrat d’assistance pris en charge à 100 %
- Mutuelle familiale prise en charge à 90 % et prévoyance
- Ticket Restaurant de 10 €
- Passe Navigo pris en charge à 75 %
Chez Filassistance, nous nous engageons à offrir des opportunités égales à toutes et à tous, en mettant en place des actions pour l’insertion et l’accompagnement des personnes en situation de handicap.
Chargé d’Assistance CDD (H/F) in Saint-Cloud employeur : Filassistance International
Filassistance International offre un environnement de travail dynamique où les employés peuvent développer leurs compétences en relation clientèle. Les horaires variables et la possibilité de travailler le week-end permettent une flexibilité appréciée. De plus, la rémunération compétitive et les primes trimestrielles témoignent de l'engagement de l'entreprise envers ses collaborateurs.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Filassistance International
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé d’Assistance CDD (H/F) in Saint-Cloud
✨Rejoindre des groupes locaux de nettoyage
Cherche des associations ou des groupes de nettoyage dans ta région. Ces communautés peuvent t’ouvrir des portes vers des opportunités cachées et tu pourras aussi te faire des contacts dans le milieu.
✨Participer à des événements de recrutement
Renseigne-toi sur les foires de l'emploi ou les événements liés aux services de nettoyage. Ces occasions te permettent de rencontrer des employeurs potentiels en personne et de faire une bonne première impression.
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
N’hésite pas à partager des histoires concrètes de tes précédentes expériences de nettoyage, que ce soit sur les réseaux sociaux ou lors d’entretiens. Cela donne du poids à ton profil et montre ta capacité à gérer des situations variées.
✨Postuler directement sur le site de Filassistance International
Assure-toi de postuler directement sur le site de Filassistance International. Cela montre ton intérêt pour l'entreprise et te permet d'aller au-delà du processus traditionnel en augmentant tes chances de mise en avant.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé d’Assistance CDD (H/F) in Saint-Cloud
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences en service:Dans le secteur des services de nettoyage, il est crucial de montrer tes expériences passées. Si tu as déjà travaillé dans des environnements similaires, n’hésite pas à les mentionner dans ton CV. Parle des types de nettoyage que tu as effectués, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des environnements résidentiels.
Soigne la présentation de ta candidature:Un bon nettoyage commence par une bonne présentation ! Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs, bien structurés et sans fautes. Utilise un format simple et professionnel pour que le recruteur puisse rapidement comprendre ton parcours et tes compétences.
Valorise les compétences spécifiques:Mentionne toute formation ou certification que tu pourrais avoir en matière de nettoyage, de sécurité ou d’utilisation de produits spécifiques. Cela peut vraiment faire la différence et montrer que tu es sérieux dans ce secteur où le détail compte.
Explique pourquoi tu veux ce poste:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu es intéressé par le poste chez Filassistance International. Qu'est-ce qui t'attire dans les services de nettoyage et pourquoi ce type de travail te semble-t-il important ? Cela peut vraiment ajouter une touche personnelle à ta candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Filassistance International
✨Montre ton expertise en nettoyage !
Prépare-toi à discuter de tes expériences passées et de tes techniques de nettoyage. Peut-être qu'ils te demanderont des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'efficacité ou la qualité d'un service. Sois prêt à parler des différents produits et outils que tu utilises ; cela montre que tu es au fait des dernières tendances du secteur.
✨Anticipe les questions comportementales
Dans les services de nettoyage, le travail d'équipe et la gestion des clients sont cruciaux. Prépare quelques anecdotes qui montrent comment tu as fait face à des situations difficiles avec des clients ou comment tu as collaboré avec une équipe pour atteindre un objectif. Ces histoires donneront un aperçu de ta personnalité et de ta capacité à travailler sous pression.
✨Mets en avant ta polyvalence
Les employeurs recherchent souvent des candidats capables de gérer plusieurs tâches. Prépare-toi à parler de ta capacité à effectuer différents types de nettoyage, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des résidences privées. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions sur la culture d'entreprise
Quand on postule pour un poste à temps plein dans le nettoyage, il est important de s'assurer que tu vas bien t'intégrer dans l'équipe. Pose des questions sur la culture de travail chez Filassistance International et sur les valeurs qu’ils défendent. Cela montre que tu es non seulement intéressé par le poste, mais aussi par l'environnement dans lequel tu vas travailler.
