Inside Sales Representative (Paris, France)

Figma est en pleine croissance et recherche des créatifs passionnés pour rendre le design accessible à tous. La plateforme de Figma aide les équipes à donner vie à leurs idées, que ce soit pour brainstormer, créer un prototype, traduire des designs en code ou itérer avec l'IA. Figma permet aux équipes de rationaliser les flux de travail, d'avancer plus rapidement et de collaborer en temps réel depuis n'importe où dans le monde.

En tant que Représentant Commercial Interne, vous jouerez un rôle important en aidant nos clients existants à se développer tout en gérant les demandes et en concluant des affaires à partir d'un large portefeuille de comptes. Vous construirez une solide base de connaissances sur notre plateforme produit et nos processus de vente internes tout en collaborant avec le Support, la Gestion des Commandes et le Marketing. Vous acquerrez également de l'expérience dans la qualification et l'acheminement des prospects entrants vers un Responsable de Compte aligné. Cette expérience vous aidera à servir les clients efficacement et à soutenir votre propre développement de carrière dans la vente.

Ce que vous ferez chez Figma :

• Communiquer avec les comptes clients existants par email, Zoom et Ironclad concernant la plateforme et les prix de Figma.
• Conclure des demandes de vente entrantes pour des expansions d'abonnement, y compris l'ajout de produits ou de licences, la création de nouvelles instances et la mise à niveau vers le Plan Entreprise.
• Gérer les demandes de facturation entrantes (comme le traitement des renouvellements et le changement de mode/méthode de paiement).
• Conclure des renouvellements de comptes ciblés sortants.
• Qualifier et gérer les demandes de vente entrantes.
• Collaborer avec le Marketing pour mener des campagnes proactives qui maximisent l'expansion/la rétention de tous les produits.

Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles si vous avez :

• Le désir de construire une carrière dans la vente - visant finalement des rôles de Représentant Commercial Senior et de Responsable de Compte chez Figma.
• Une forte aptitude technique avec la capacité d'apprendre de nouveaux produits, processus et politiques.
• Une collaboration à travers plusieurs équipes (telles que Vente, Support, Facturation et Marketing).
• Une curiosité innée et un engagement envers l'apprentissage continu, adaptable et à l'aise avec le changement fréquent, et un fort désir de surperformer.
• Une maîtrise des langues anglaise et française.

Bien que ce ne soit pas obligatoire, c'est un atout supplémentaire si vous avez également :

• Une expérience B2B SaaS.

Chez Figma, l'une de nos valeurs est de grandir au fur et à mesure. Nous croyons en l'embauche de personnes intelligentes et curieuses qui sont enthousiastes à l'idée d'apprendre et de développer leurs compétences. Si vous êtes enthousiaste à propos de ce rôle mais que votre expérience passée ne correspond pas parfaitement aux points décrits dans la description de poste, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être le bon candidat pour ce poste ou d'autres.

Chez Figma, nous célébrons et soutenons nos différences. Nous savons qu'employer une équipe riche en pensées, expériences et opinions diverses permet à nos employés, à notre produit et à notre communauté de s'épanouir. Figma est un lieu de travail offrant l'égalité des chances - nous sommes dédiés à l'égalité des opportunités d'emploi, indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état matrimonial, du handicap, de l'identité/expression de genre, du statut de vétéran ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Nous considérons également les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents criminels, conformément aux exigences légales. Nous travaillerons pour garantir que les personnes handicapées bénéficient d'un aménagement raisonnable pour postuler à un poste, participer au processus d'entretien, effectuer des fonctions essentielles du poste et recevoir d'autres avantages et privilèges d'emploi. Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez contacter accommodations-ext@figma.com.

Ces modifications permettent à une personne handicapée d'avoir une chance égale non seulement d'obtenir un emploi, mais aussi de réussir à accomplir ses tâches professionnelles dans la même mesure que les personnes sans handicap. Les exemples d'aménagements incluent, mais ne sont pas limités à :

• Tenir des entretiens dans un lieu accessible.
• Activer les sous-titres lors de vidéoconférences.
• Assurer que toute communication écrite soit compatible avec les lecteurs d'écran.
• Changer le mode ou le format des entretiens.

Pour garantir l'intégrité de notre processus de recrutement et faciliter une connexion plus personnelle, nous demandons à tous les candidats de garder leur caméra allumée lors des entretiens vidéo. De plus, si vous êtes embauché, vous devrez assister à une intégration en personne.

En postulant à ce poste, le candidat reconnaît et accepte que toutes les données personnelles contenues dans sa candidature ou ses documents de soutien seront traitées conformément à l'Avis de Confidentialité des Candidats de Figma.