FIDUCIAL Informatique, filiale de FIDUCIAL, recherche un responsable du Support Clients pour piloter une équipe de 13 personnes réparties sur Lyon et Nantes. Vous supervisez l'accueil téléphonique, le support des logiciels coiffure et des logiciels d'encaissement, tout en garantissant le respect de la charte qualité.
Vous organisez, encadrez et faites évoluer les pratiques, avec des actions de recrutement et de montée en compétences, dans un contexte de proximité client.
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Chef d'Équipe Support Clients - Coiffure & Encaissement in Lyon employeur : Fiducial
FIDUCIAL à Lyon est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de la culture d'entreprise. En tant que Chef de Projet Intranet Open Source & IA, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des projets significatifs qui transforment le paysage numérique du groupe. Rejoindre FIDUCIAL, c'est faire partie d'une équipe engagée dans l'amélioration continue et l'intégration des technologies de pointe.
