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Notre agence de Tours (37) recrute un ASSISTANT SUPPORT CLIENTS LOGICIEL H/F en CDI.
A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance auprès de nos clients et prenez en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais.
Vous êtes formé en permanence sur les nouvelles versions et les évolutions techniques.
Travailler dans un groupe comme FIDUCIAL INFORMATIQUE , Editeur informatique (460 personnes - 20.000 clients), c'est partage des valeurs fortes : engagement au service des clients, proximité, fiabilité, autonomie et responsabilisation...
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Assistant Support Clients Logiciel - CDI - Tours (37) H/F employeur : Fiducial
FIDUCIAL à Lyon est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de la culture d'entreprise. En tant que Chef de Projet Intranet Open Source & IA, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des projets significatifs qui transforment le paysage numérique du groupe. Rejoindre FIDUCIAL, c'est faire partie d'une équipe engagée dans l'amélioration continue et l'intégration des technologies de pointe.
