En un coup d'œil
- Missions: Assurez la livraison rapide des envois et répondez aux demandes des clients.
- Entreprise: Rejoignez FedEx, leader mondial du transport express avec une culture collaborative.
- Avantages: Rémunération attractive, formation continue et programme d'aide aux études.
- Autres infos: Opportunités d'évolution professionnelle dans un environnement inclusif.
- Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe dynamique et impactez le quotidien de nos clients.
- Qualifications: Excellentes compétences en communication et capacité à travailler sous pression.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
Nous avons une excellente opportunité pour vous de rejoindre notre équipe en tant qu’Agent de Support aux Opérations.
Qui sommes-nous ? FedEx est la plus grande entreprise de transport express au monde, reliant plus de 220 pays et territoires. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour livrer ce qui compte le plus dans la journée de nos clients. Nos collaborateurs passionnés savent que leur travail quotidien est essentiel pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Avec plus de 530 000 collaborateurs, nous reflétons la diversité du monde que nous servons. Nous aimons ce que nous faisons et nous le faisons avec excellence. Notre portée est mondiale, tout comme nos ambitions. Rejoignez-nous et écrivons ensemble le prochain chapitre de notre histoire.
Vos missions :
- Veiller à ce que les envois urgents de nos clients arrivent au bon endroit et dans les délais.
- Répondre aux appels entrants des clients concernant les demandes d’enlèvement et les questions relatives aux livraisons.
- Contrôler et analyser les échecs de livraison ou de collecte lorsque nécessaire, tout en priorisant et replanifiant les livraisons non abouties pour le lendemain.
- Saisir et mettre à jour les données dans notre système interne de suivi des expéditions.
- Assurer une communication claire et efficace ainsi qu’une bonne collaboration avec votre équipe, votre manager et les autres sites opérationnels.
- Respecter les processus, procédures, contrôles internes et exigences réglementaires de FedEx.
Votre profil :
- Vous disposez d’un bon sens de la communication et d’excellentes qualités relationnelles.
- Vous êtes capable de travailler dans un environnement dynamique avec des délais stricts.
- Vous savez gérer efficacement votre temps et faites preuve de rigueur ainsi que d’un grand souci du détail.
Ce que nous vous offrons :
- Une rémunération attractive.
- Une formation d’intégration et des opportunités d’apprentissage en situation de travail.
- De nombreuses ressources de formation pour développer vos compétences et vos connaissances.
- Un programme d’aide aux études (applicable aux postes FedEx sous contrat permanent).
- Un programme d’assistance aux employés et à leur famille en cas de difficultés personnelles.
- Des tarifs préférentiels pour les expéditions.
- De réelles opportunités d’évolution professionnelle.
Apportez vos idées, votre personnalité et vos ambitions à notre communauté internationale. Soyez fier de votre lieu de travail. Choisissez un parcours professionnel à votre image : nous sommes prêts à investir dans votre développement. Rejoignez FedEx.
Lundi: 06h30 - 14h24 | 00h30
Mardi: 07h00 - 14h54 | 00h30
Mercredi: 07h00 - 14h54 | 00h30
Jeudi: 07h00 - 14h54 | 00h30
Vendredi: 07h00 - 14h54 | 00h30
Samedi: Repos
Dimanche: Repos
Agent de Support aux Opérations in Le Passage employeur : FedEx Europe
FedEx Europe offre un environnement de travail dynamique et diversifié, où chaque employé joue un rôle essentiel dans la satisfaction des clients. L'entreprise valorise le développement professionnel et propose des opportunités de croissance au sein d'équipes engagées. Avec une culture axée sur le service client et l'innovation, FedEx Europe se distingue par son engagement envers ses employés et ses clients.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Agent de Support aux Opérations in Le Passage
✨Participe aux événements de la supply chain
Les salons et conférences sur la logistique sont des lieux idéaux pour rencontrer des professionnels du secteur et découvrir des opportunités. Pense à te rendre à des événements comme le Salon des Transports et de la Logistique pour établir des connexions concrètes.
✨Interviewe des professionnels
Franchis la barrière traditionnelle en prenant l'initiative d'interviewer des gestionnaires de logistique ou des responsables de la chaîne d'approvisionnement. Ces discussions peuvent te donner des infos précieuses sur les compétences en demande et te permettre de te positionner comme candidat intéressé et informé.
✨Utilise les réseaux spécialisés
Rejoins des groupes et forums en ligne spécifiquement dédiés à la logistique et à la supply chain. LinkedIn a plein de communautés où tu peux échanger avec des professionnels du secteur et te tenir au courant des dernières tendances et offres d’emploi. C’est cool de faire partie d’un réseau dynamique !
✨Postule sur le site de FedEx Europe
Quand tu repères une offre chez FedEx Europe, n’hésite pas à postuler directement via notre site. Ça montre ton intérêt et ça te donne une visibilité tout de suite auprès de notre équipe. Et n’oublie pas, nous aimons voir des candidats passionnés et motivés pour entrer dans le monde de la logistique.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Agent de Support aux Opérations in Le Passage
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences en logistique:Dans ta candidature, n’hésite pas à mettre en avant tes compétences techniques spécifiques au secteur de la logistique et de la supply chain. Mentionne par exemple ton expérience avec des systèmes de gestion des stocks ou ta maîtrise de logiciels comme SAP. Ça peut vraiment faire la différence !
Quantifie tes réalisations:Les recruteurs adorent les chiffres ! Si tu as des réussites passées en logistique que tu peux quantifier, n'hésite pas à les inclure. Par exemple : "J'ai réduit les coûts d'expédition de 20 % grâce à une meilleure gestion des fournisseurs". Ça prouve ton impact et ton savoir-faire.
Soigne ton CV pour le secteur:Utilise un format clair et structuré pour ton CV, en mettant l’accent sur tes expériences passées dans le domaine de la logistique. Les compétences en gestion de projet ou en optimisation des processus doivent vraiment ressortir. N’oublie pas d’adapter ton CV à l’emploi chez FedEx Europe !
Exprime ta motivation dans ta lettre:Pour ce rôle à temps plein chez FedEx Europe, mets en avant ta motivation à évoluer dans le secteur de la logistique. Parle de tes envies de contribuer à des projets innovants et de ta volonté d’apprendre dans cet environnement dynamique. Cela montre que tu es engagé et prêt à t'investir dans le long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez FedEx Europe
✨Maîtrise des outils logistiques
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils logistiques comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion des stocks. Pendant l'entretien, les recruteurs de FedEx Europe pourraient te poser des questions techniques sur ces systèmes, alors prépare quelques exemples concrets de projets où tu les as utilisés.
✨Compréhension des chaînes d'approvisionnement
Familiarise-toi avec les défis courants dans la chaîne d'approvisionnement, comme la gestion des délais, des coûts, ou encore les impacts des crises mondiales. Ça montre que tu comprends les enjeux du secteur, ce qui est crucial pour un poste en logistique et supply chain chez FedEx Europe.
✨Montre ta motivation et ton engagement
Pour un poste à temps plein, les employeurs cherchent souvent des candidats qui sont non seulement brillants si on parle de compétences, mais qui ont une vraie passion pour le domaine. Prépare-toi à parler de ce qui t'a amené à choisir la logistique comme carrière et pourquoi tu es particulièrement intéressé par FedEx Europe.
✨Prépare des exemples concrets
Prépare des exemples de situations où tu as résolu des problèmes logistiques ou amélioré des processus. Ça pourrait être une expérience de stage, un projet universitaire ou même des tâches dans un emploi précédent. Cela rendra tes réponses plus percutantes lors de l'entretien.
