En un coup d'œil
- Missions: Assurez le support logiciel et organisez des réunions d'implémentation chez les clients.
- Entreprise: Éditeur de logiciels innovant pour le secteur hospitalier.
- Avantages: Salaire compétitif, télétravail, tickets restaurant et 12 jours de RTT par an.
- Autres infos: Environnement collaboratif avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et impactez le secteur de la santé avec vos compétences.
- Qualifications: Bac +2/3 en informatique et 3 ans d'expérience en support logiciel.
Le salaire estimé est compris entre 50850 - 62150 € par an.
Overview
Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels à destination des hôpitaux, un(e) Expert Support Applicatif H/F.
Au sein de cette société d'une centaine de collaborateurs (commerce, fonctions support, R&D, hébergement cloud), vous intégrez la direction opérationnelle et notamment l'équipe support (10 personnes).
Rattaché(e) au support technique, vous
- Occupez une fonction centrale entre les clients, les commerciaux, la R&D
- Organisez les réunions d implémentation logicielle chez les clients (création des accès dans le serveur et brief client jusqu au PV de réception)
- Assurez le support logiciel N1 et N2 et répondez aux tickets des clients (redémarrage de flux, de services, correction de bugs...)
- Vous connectez aux VPN clients pour toute intervention logicielle à distance
- Escaladez le N3 au service R&D
- Mettez à jour la documentation technique
Rémunération : 32 à 39 K€ bruts/an (fixe selon expérience) + carte ticket restaurant + 2 jours de télétravail/semaine + statut cadre à 39 heures/semaine + 12 jours de RTT/an
- Profil et qualifications
- De formation Bac +2/3 informatique, vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum à un poste dans le support logiciel.
- Vous maîtrisez My SQL, les requêtes SQL, les connections en VPN et une première base Linux est fortement appréciée.
- Au-delà du socle technique, votre excellent relationnel et votre aisance rédactionnelle vous assurent réussite à ce poste.
- #J-18808-Ljbffr
Expert Support Applicatif H/F employeur : Fed IT
Rejoindre notre client à Versailles en tant que Testeur Logiciels Manager H/F, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'innovation et la qualité. Avec un environnement de travail collaboratif et dynamique, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel, tout en profitant d'avantages tels qu'un jour de télétravail par semaine et une rémunération attractive. Notre culture d'amélioration continue et de partage des connaissances vous permettra de vous épanouir dans votre carrière.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Expert Support Applicatif H/F
✨Impliquons-nous dans notre communauté
Pour un poste dans les services médicaux d'urgence, il est crucial de rejoindre des communautés locales de pompiers, ambulanciers et médecins. Assister à des événements, des conférences ou des salons professionnels peut nous aider à faire des connexions stratégiques et à découvrir des opportunités non publiées.
✨Mise en avant de nos compétences pratiques
Lorsque nous cherchons un emploi en EMS, il est essentiel de démontrer nos compétences pratiques. En plus de notre CV, pensons à des vidéos ou des démonstrations de nos capacités dans des situations d'urgence. Cela peut vraiment attirer l’attention des recruteurs de Fed IT.
✨Réseautons avec des professionnels de la santé
Utilisons les réseaux sociaux pour nous connecter avec des professionnels de la santé et des intervenants d'urgence. Participer à des forums en ligne spécialisés ou à des groupes Facebook peut nous donner accès à des offres d'emploi et à des conseils de ceux qui travaillent déjà dans le secteur.
✨Soyons proactifs avec nos candidatures
Ne nous contentons pas de postuler uniquement lorsque nous voyons une annonce. Contactons directement Fed IT avec une candidature ouverte. Montrez notre passion pour les services médicaux d'urgence et notre motivation à rejoindre leur équipe. Qui sait, cela pourrait mener à une opportunité !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Expert Support Applicatif H/F
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Expérience et certifications spécifiques:Lorsque tu rédiges ton CV pour un poste dans les services médicaux d'urgence, assure-toi d'inclure toutes tes certifications pertinentes, comme le diplôme d'ambulancier ou de secouriste. Mentionne aussi toute expérience pratique dans le domaine, que ce soit des stages ou des interventions passées, afin de montrer que tu es prêt pour le terrain.
Raconte tes situations d'urgence:Dans ta lettre de motivation, partage des anecdotes sur des situations d'urgence que tu as gérées. Ça démontrera ta capacité à rester calme sous pression et à prendre des décisions rapides, ce qui est crucial dans ce domaine. N'hésite pas à mettre en avant les compétences relationnelles que tu as développées lors de ces expériences.
Structure et clarté dans ton CV:Utilise une structure claire et lisible pour ton CV et ta lettre de motivation. Les recruteurs des services médicaux d'urgence lisent probablement beaucoup de candidatures, alors assure-toi que les informations importantes ressortent bien, comme tes compétences en intervention et ton sens de l'organisation.
Motivation pour le service public:Dans ta candidature, fais ressortir pourquoi tu souhaites travailler dans les services médicaux d'urgence, et pourquoi chez Fed IT en particulier. Montre que tu as un vrai désir de contribuer à la santé publique et d'apporter ton aide aux personnes dans le besoin. Cela peut vraiment faire la différence pour nous lors de la sélection !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Fed IT
✨Maîtriser les compétences techniques
Dans le domaine des services médicaux d'urgence, il est crucial de démontrer vos compétences techniques, comme la gestion des soins préhospitaliers ou l'utilisation d'équipements médicaux spécifiques. Préparez-vous à répondre à des questions techniques sur les protocoles d'urgence et à décrire des scénarios où vous avez dû prendre des décisions rapides.
✨Préparez des exemples concrets
Les recruteurs aiment entendre des histoires vraies. Pensez à des situations où vous avez dû gérer un stress intense ou travailler en équipe pour résoudre un cas difficile. En tant que professionnel des EMS, vous pourriez être interrogé sur des cas précis, alors ayez des anecdotes prêtes à partager qui montrent votre capacité à agir rapidement et efficacement.
✨Montrez votre engagement envers l'apprentissage
En tant que candidat à un emploi temps plein, il est important de montrer que vous êtes prêt à évoluer dans votre rôle. Mentionnez vos projets de formation continue ou des certifications que vous envisagez, car cela montre que vous êtes motivé et engagé pour le secteur des soins d'urgence.
✨Questions sur la culture de l'équipe
Préparez-vous à poser des questions sur la dynamique d'équipe chez Fed IT. Les services d'urgence dépendent beaucoup de la collaboration, alors montrez votre intérêt pour savoir comment l'équipe travaille ensemble et quelles sont les valeurs clés. Cela peut vous donner un aperçu précieux de ce à quoi ressemble réellement le travail quotidien.
