En un coup d'œil
- Missions: Surveillez les systèmes, gérez les incidents et participez à des projets de cybersécurité.
- Entreprise: FC Consulting, un acteur clé dans l'exploitation des systèmes d'information publics.
- Avantages: Formation interne, horaires flexibles et opportunités de progression vers des postes avancés.
- Autres infos: Trois postes disponibles, idéal pour débutants et personnes en reconversion.
- Pourquoi ce job: Débutez votre carrière dans un environnement dynamique avec un tuteur senior pour vous guider.
- Qualifications: Formation en informatique ou reconversion, bases en administration système et goût pour le scripting.
Le salaire estimé est compris entre 24750 - 30250 € par an.
Vous rejoignez le Centre de Services Infrastructure de FC Consulting, chargé de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle du système d'information d'une grande collectivité publique francilienne : plusieurs milliers de serveurs répartis sur deux datacenters, un parc de plus de mille applications dont plusieurs centaines classées critiques, et un service assuré en continu.
Vous êtes en première ligne de la supervision : vous détectez, qualifiez et déclenchez les actions correctives sur les incidents, et vous escaladez vers le niveau 2 selon des procédures établies. Le poste s'exerce en horaire posté stable, matin ou après-midi selon votre profil et vos préférences, pour faciliter une montée en compétences progressive. Le samedi est couvert par roulement, un samedi sur deux en moyenne. Ce poste ne comporte pas d'astreinte de nuit : elle est réservée aux profils confirmés.
C'est un poste d'entrée dans le métier de l'exploitation, avec un tuteur senior identifié et un parcours de progression structuré vers le niveau 2. Nous étudions toutes les candidatures motivées, y compris en reconversion : en tant qu'organisme de formation certifié Qualiopi, nous pouvons monter avec France Travail une préparation opérationnelle à l'emploi de 200 à 400 heures avant l'embauche, calibrée sur les outils du poste. Trois postes sont à pourvoir.
Vos missions au quotidien :
- Surveiller en continu les consoles de supervision (Centreon, Kibana)
- Qualifier au premier niveau les incidents et les alertes
- Appliquer les fiches consignes : relance de services, redémarrages, vérifications de base
- Créer et suivre les tickets dans l'outil ITSM (EasyVista)
- Escalader vers le niveau 2 selon les procédures établies
- Traiter les demandes courantes : créations de machines virtuelles standards, snapshots, extensions simples
- Surveiller les alertes de cybersécurité de premier niveau
- Participer aux campagnes de patching de masse (WSUS, SUSE Manager)
- Rédiger les comptes rendus d'intervention
Profil candidat :
- Formation en informatique (Bac+2 à Bac+3 : BTS SIO, BTS SNIR, BUT informatique ou réseaux) ou reconversion validée par une formation qualifiante
- Bases en administration système Linux et/ou Windows
- Notions de virtualisation (VMware ou Hyper-V)
- Toute familiarité avec un outil de supervision (Centreon, Zabbix, Nagios) ou un outil ITSM (GLPI, EasyVista, ServiceNow) est un vrai plus
- Goût pour le scripting (shell, PowerShell, Python)
- Anglais technique lu
- Rigueur, ponctualité et capacité à suivre strictement une procédure : ce sont les qualités qui comptent le plus sur ce poste
- Aptitude au travail en horaire posté et bonne communication écrite
- Débutants et personnes en reconversion bienvenus : la formation aux outils est assurée en interne
Technicien(ne) Exploitation N1 / Supervision employeur : FC CONSULTING
FC Consulting est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au cœur de Paris. Nous valorisons le développement professionnel de nos employés en leur offrant des opportunités de formation continue et un rôle actif dans le conseil auprès de nos clients. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une culture d'entraide et d'innovation, tout en bénéficiant d'une flexibilité et d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Technicien(ne) Exploitation N1 / Supervision
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de FC CONSULTING.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez FC CONSULTING.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de FC CONSULTING remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de FC CONSULTING est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Technicien(ne) Exploitation N1 / Supervision
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre FC CONSULTING et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que FC CONSULTING sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez FC CONSULTING
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez FC CONSULTING, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez FC CONSULTING !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez FC CONSULTING, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
