Consultant(e) Innovation en Santé – Kura Santé (groupe Factory 319 Invest) in Marseille

Kura Santé accompagne les acteurs de santé dans leurs projets d'innovation ! Agence de conseil stratégique et d'innovation dédiée à la santé, conçue comme un hub de compétences, nous aidons les organisations du secteur (établissements sanitaires et médico-sociaux, associations, startups, institutions, industriels...) à bâtir leur stratégie d'innovation et à mener leurs transformations, en leur apportant méthodes, outils et expertises.

Notre mission : transformer les problématiques des usagers en idées novatrices, puis en solutions concrètes, pour offrir la meilleure expérience possible aux patients, aux usagers et aux équipes. Notre marque de fabrique est le design thinking appliqué à la santé : une démarche collaborative, itérative et inclusive, centrée sur les besoins des futurs utilisateurs, qui réduit les risques des projets avant d'investir.

Notre expertise s'étend de l'analyse de l'expérience usager à la réorganisation des parcours patients et des processus internes, à l'intégration de nouvelles technologies et à la mise en place de stratégies d'innovation continue. Basés à Marseille, nous intervenons partout en France, et ponctuellement à l'international.

Pour accompagner le développement de nos activités, nous recrutons un(e) consultant(e) en innovation en santé. Rejoindre Kura, c'est intégrer une équipe passionnée et dynamique, travailler sur des projets stimulants, explorer de nouvelles idées et contribuer activement à notre mission : transformer l'expérience des usagers du système de santé !

Quelques exemples récents de nos sujets d'innovation :

• Amélioration de l'expérience patient et de l'expérience soignant
• Systèmes de valeurs et impact
• Transformation numérique
• Organisations apprenantes
• Réorganisations hospitalières
• Attractivité des métiers de soignant
• Tiers-lieux d'expérimentation
• Et bien d'autres...

Processus de recrutement : 3 entretiens : management, chef(fe) de projet, direction. Étude de cas portant sur l'un des trois périmètres (expérience patient, open innovation ou VBHC), présentée devant deux consultants.

Savoir-être : empathie et enthousiasme (on y tient !), curiosité et appétence pour l'innovation, sens de l'écoute, esprit d'analyse et de synthèse, aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, capacité à fédérer soignants, patients et entrepreneurs, autonomie et rigueur, goût du travail en équipe pluridisciplinaire, pédagogie et sens du terrain.

Compétences requises : gestion de projet (agile et classique), design thinking et animation d'ateliers, conception d'enquêtes, analyse de données et évaluation médico-économique, rédaction de livrables et de dossiers de financement, anglais professionnel courant.

Connaissance du secteur : organisation du système de santé français, acteurs, modes de financement et enjeux actuels (virage ambulatoire, numérique en santé, prévention).

Responsabilité : En tant que consultant(e) en innovation en santé, vous accompagnez nos clients dans la définition, la mise en œuvre et l'évaluation de projets innovants qui améliorent la qualité des soins, le parcours patient et la performance des organisations de santé. Vos interventions couvrent tout le cycle d'un projet, de la stratégie à la conduite du changement, et vous prenez part au développement de Kura Santé.

Diagnostic et cadrage : Analyser les besoins des clients et des usagers (patients, soignants, gestionnaires) par entretiens, ateliers et observation terrain. Réaliser des états de l'art, veilles technologiques et benchmarks (e-santé, IA, télésurveillance, dispositifs médicaux numériques). Formuler les problématiques et cadrer le périmètre, les objectifs et les indicateurs de réussite.

Conception de solutions innovantes : Animer des démarches de design thinking et des ateliers de co-construction (par exemple des ateliers « patient journey ») réunissant patients, soignants et décideurs. Concevoir de nouveaux parcours de soins, organisations ou services numériques. Prototyper les solutions et les tester auprès des utilisateurs, puis les faire évoluer à partir de leurs retours.

Pilotage et déploiement : Piloter des expérimentations et projets pilotes : planning, budget, risques, comités de suivi. Accompagner le changement auprès des équipes de soins et des directions.

Évaluation et capitalisation : Mesurer l'impact clinique, organisationnel et médico-économique des projets. Rédiger des livrables, des rapports et des recommandations ; restituer en comité de direction. Contribuer au développement commercial du pôle : réponses aux appels d'offres, publications, événements.

Exigences supplémentaires : Compétences appréciées : maîtrise des PROMs / PREMs, concepts VBHC (ICHOM, TDABC), écosystème e-santé (start-up, incubateurs, financeurs), cadre réglementaire (RGPD, HDS, MDR).

Exigences Académiques : Formation : master en santé publique, management des organisations de santé ou e-santé, ou formation en design de service (école de design ou d'ingénieurs, par exemple). Un parcours médical, paramédical ou pharmaceutique complété d'une formation en management est un atout.