Ezus recherche un Customer Operations Lead pour garantir le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et optimiser le parcours client. Vous piloterez le run, gérerez les incidents et coordonnerez les équipes Customer, Ops et Product pour accélérer la valeur produit et la satisfaction client.
Le poste requiert une forte orientation hands-on, une capacité à structurer les process et à améliorer les KPI. Le rôle s’inscrit dans une croissance rapide de Ezus, avec un focus sur la qualité de
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Hands-On Customer Operations Leader for SaaS Growth in Paris employeur : Ezus
Rejoignez une startup technologique dynamique à Paris, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. En tant que Digital Customer Success Manager, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des programmes qui transforment l'expérience client. Avec un package compétitif et des avantages tels que des congés supplémentaires et des soins de santé, nous offrons un environnement de travail stimulant et enrichissant pour ceux qui cherchent à faire une différence dans le secteur B2B SaaS.
