Chez Ezus, vous rejoignez une équipe opérationnelle chargée du bon fonctionnement du parcours client, de l’onboarding à la rétention. Vous piloterez le run, gérerez les incidents et contribuerez à l’amélioration continue des process et des outils.
Profil très opérationnel avec expérience en Ops/CS Ops/RevOps SaaS, capacité à prioriser et à coordonner les équipes; maîtrise des flux data et des outils CRM/analytics. Poste basé à Paris avec forte croissance.
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Customer Operations Lead: Operational Excellence & Impact in Paris employeur : Ezus
Rejoignez une startup technologique dynamique à Paris, où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. En tant que Digital Customer Success Manager, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des programmes qui transforment l'expérience client. Avec un package compétitif et des avantages tels que des congés supplémentaires et des soins de santé, nous offrons un environnement de travail stimulant et enrichissant pour ceux qui cherchent à faire une différence dans le secteur B2B SaaS.
