En un coup d'œil
- Missions: Surveillez et gérez les incidents des infrastructures critiques au sein d'une équipe dynamique.
- Entreprise: Experis, une entreprise innovante et engagée pour la diversité.
- Avantages: Salaire compétitif, CDI, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement opérationnel exigeant avec de réelles possibilités d'évolution.
- Pourquoi ce job: Contribuez à des projets stratégiques tout en développant vos compétences techniques.
- Qualifications: Expérience en supervision informatique et support technique niveau 2.
Le salaire estimé est compris entre 30000 - 35000 € par an.
Dans le cadre d'un projet d'exploitation et de supervision d'infrastructures critiques, vous intervenez au sein d'une équipe en charge du suivi opérationnel des automates déployés sur le territoire. Vous assurez le traitement des incidents, le support aux équipes de proximité et contribuez au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de production.
Vos missions
- Exploitation et supervision
- Assurer la surveillance quotidienne des automates du réseau.
- Contrôler le bon fonctionnement des outils de supervision et de télésurveillance.
- Valider l'intégration des nouveaux équipements dans les outils de monitoring.
- Vérifier et valider les remises en service après intervention.
- Gestion des incidents
- Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2.
- Traiter les escalades en provenance du support N1.
- Coordonner les actions avec les mainteneurs et prestataires lorsque nécessaire.
- Contribuer au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de production.
- Assurer le suivi et la traçabilité des interventions.
- Support utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs et les équipes Help Desk dans la résolution des incidents.
- Apporter un support technique aux équipes de proximité.
- Gérer et traiter les demandes reçues via la boîte mail fonctionnelle de l'équipe.
Compétences techniques
- Expérience significative en supervision d'infrastructures ou exploitation informatique.
- Expérience en Centre de Services, Service Desk, Centre de Supervision ou NOC.
- Support informatique niveau 2 (N2/L2).
- Diagnostic, analyse et résolution d'incidents.
- Monitoring et supervision d'équipements distants.
- Gestion des escalades et suivi d'incidents.
- Connaissance des environnements de production informatique.
- Maîtrise des outils Microsoft 365 : Teams, SharePoint, Excel, Word et PowerPoint.
Compétences comportementales
- Sens du service et orientation utilisateur.
- Esprit d'analyse et capacité de diagnostic.
- Rigueur dans le suivi des incidents et procédures.
- Réactivité et gestion des priorités.
- Bon relationnel et communication avec des interlocuteurs variés.
- Esprit d'équipe et collaboration.
- Capacité d'adaptation dans un environnement opérationnel exigeant.
Pourquoi rejoindre Experis ?
Rejoignez Experis pour contribuer à la supervision et à l'exploitation d'un environnement à forte visibilité, développer votre expertise technique et participer à des projets opérationnels stratégiques au sein d'équipes engagées.
Engagé-e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : Autres activités informatiques
Employeur : L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.
Administrateur d'Exploitation & Supervision N2 F/H in Rennes employeur : Experis France
Experis France est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et innovant pour les professionnels de l'Intelligence Artificielle. Avec une culture axée sur la collaboration et le développement personnel, vous bénéficierez de nombreuses opportunités de croissance tout en profitant d'une flexibilité de télétravail qui favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans des projets passionnants qui façonnent l'avenir de la technologie.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Administrateur d'Exploitation & Supervision N2 F/H in Rennes
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Experis France.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Experis France.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Experis France remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Experis France est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Administrateur d'Exploitation & Supervision N2 F/H in Rennes
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Experis France et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Experis France sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Experis France
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Experis France, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Experis France !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Experis France, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
