Experis France recherche un agent support/helpdesk pour assurer l’assistance aux utilisateurs, le traitement des incidents et le suivi des procédures définies. Vous recevrez et traiterez les appels, enregistrerez et clôturerez les tickets, en appliquant les niveaux de service.
Le poste exige une expérience confirmée en helpdesk et la maîtrise des outils de ticketing et d’une base de connaissances, ainsi que des connaissances Linux pour lire les logs et exécuter des commandes de base.
#J-18808-Ljbffr
Expert Support Utilisateur — Helpdesk & Linux in Bruyères-le-Châtel employeur : Experis France
Experis France est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et innovant pour les professionnels de l'Intelligence Artificielle. Avec une culture axée sur la collaboration et le développement personnel, vous bénéficierez de nombreuses opportunités de croissance tout en profitant d'une flexibilité de télétravail qui favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans des projets passionnants qui façonnent l'avenir de la technologie.
