En un coup d'œil
- Missions: Mise à jour des données clients et gestion des demandes liées à la facturation électronique.
- Entreprise: Randstad Professional, leader en intérim et recrutement en France.
- Avantages: Opportunité de développer vos compétences dans un environnement dynamique.
- Autres infos: Mission intérim jusqu'à la fin de l'année avec possibilité d'évolution.
- Pourquoi ce job: Participez à un projet stratégique et faites la différence dans la relation client.
- Qualifications: Compétences administratives et aisance en communication requises.
Le salaire estimé est compris entre 2025 - 2475 € par mois.
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Postulez maintenant, lisez les détails du poste en faisant défiler la page. Vérifiez bien que vous avez les compétences nécessaires avant d'envoyer votre candidature.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, notre client renforce temporairement ses équipes afin d'accompagner la mise à jour des référentiels clients, le traitement des demandes des agences et d'apporter un support aux équipes Crédit & Recouvrement de la société.
Missions Principales Mise à jour et enrichissement des données clients :
- Mettre à jour les informations clients dans les outils internes à partir de l'annuaire de la facturation électronique.
- Identifier les données manquantes et assurer les relances auprès des clients.
- Recueillir les informations nécessaires à la création de sous-comptes et garantir leur bonne intégration dans les systèmes.
Gestion des sollicitations liées à la réforme :
- Assurer la gestion de la boîte mail dédiée au projet sur Outlook.
- Répondre ou orienter les demandes des agences et des clients.
- Assurer la traçabilité et le suivi des demandes reçues.
Support téléphonique :
- Prendre en charge les appels entrants des agences.
- Apporter un premier niveau de réponse sur les sujets liés à la facturation électronique.
- Faire suivre les dossiers complexes vers les équipes concernées.
Assistance aux équipes Crédit & Recouvrement :
- Accompagner le traitement des remontées des agences et des clients.
- Participer au suivi des problématiques liées aux codes service, codes routage et autres données nécessaires à la facturation électronique.
- Contribuer à la résolution des blocages pouvant impacter la facturation ou le e-commerce.
Suivi des retards de paiement :
- Réaliser les relances téléphoniques et par e-mail sur les factures sièges en retard.
- Mettre à jour les informations de suivi et remonter les situations sensibles.
Type de contrat : Intérim Durée de la mission : mission jusqu'à la fin de l'année.
Profil recherché Compétences administratives : Profil administratif à l'aise dans la relation client/agences.
Informatique & Outils : Bonnes capacités d'adaptation pour naviguer dans un outil d'exploitation interne + bonne maîtrise d'Excel.
Communication : Aisance avérée dans la relation téléphonique et rigueur dans la rédaction écrite de mails.
Savoir-être : Sens de l'organisation, réactivité et esprit d'équipe. xzragkv
Pour postuler : Rejoignez Randstad Professional et développez vos compétences sur un projet stratégique.
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ASSISTANT RELATIONS CLIENTS ET FACTURATION H/F in Verneuil-en-Halatte employeur : Expectra
Rejoindre notre entreprise de haute technologie à Créteil, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la satisfaction client sont au cœur de nos préoccupations. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un environnement collaboratif et des avantages compétitifs qui favorisent un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. En tant que Responsable Service Client & CRM/ERP, vous aurez l'occasion de relever des défis stimulants tout en contribuant à l'amélioration continue de nos services.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher ASSISTANT RELATIONS CLIENTS ET FACTURATION H/F in Verneuil-en-Halatte
✨Explore des salons de l'emploi !
Les salons de l'emploi sont souvent essentiels dans le secteur des ressources humaines. C'est l'occasion parfaite pour rencontrer des recruteurs, échanger sur des postes temporaires et montrer ton enthousiasme directement. Vérifie les événements locaux ou virtuels dans ta région!
✨Fais partie de groupes de RH en ligne
Rejoins des groupes sur des réseaux comme LinkedIn ou Facebook dédiés aux professionnels des ressources humaines. Ces communautés partagent régulièrement des opportunités temporaires et peuvent t'aider à te connecter directement avec des recruteurs. N'hésite pas à participer aux discussions pour te faire remarquer!
✨Candidature proactive
Pour un poste temporaire, sois proactif : n'attends pas que les annonces tombent, envoie des candidatures spontanées à des entreprises que tu admires. Si tu vises spécifiquement Expectra, montre-leur pourquoi tu es la personne idéale pour intégrer leur équipe RH, même sur un contrat temporaire!
✨Visibilité rapide
Prends le temps de construire ton profil LinkedIn. Publie des articles sur des tendances en ressources humaines ou ton expérience dans le domaine. Cela attire l'attention des recruteurs et peut te faire sortir du lot lorsque tu postules pour une mission temporaire!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que ASSISTANT RELATIONS CLIENTS ET FACTURATION H/F in Verneuil-en-Halatte
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton sens de l'organisation:Dans le domaine des ressources humaines, l'organisation est clé. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à montrer comment tu as géré des projets ou des événements. Raconte-nous comment tu as réussi à coordonner des équipes ou à gérer des situations délicates !
Soigne ton CV avec des compétences spécifiques:Pour un stage temporaire en RH, mets en avant des compétences comme le recrutement, la gestion des talents ou la formation. Si tu as des certifications en gestion des ressources humaines (comme un certificat RH), n'oublie pas de les mettre en avant dans ton CV !
Parle de ton adaptation et ta flexibilité:Un contrat temporaire implique souvent des changements rapides. Sois prêt à expliquer dans ta candidature comment tu t'es adapté à des environnements variés ou à des équipes différentes. Ces qualités sont super précieuses en ressources humaines !
Exprime ta motivation pour le secteur:Dans ton courrier, dis-nous pourquoi tu veux travailler dans les ressources humaines. Est-ce pour aider les autres ? Pour améliorer l'ambiance de travail ? Montre-nous pourquoi tu es passionné par ce domaine et pourquoi tu veux rejoindre Expectra. Ça peut vraiment faire la différence !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Expectra
✨Mets en avant ta flexibilité
En tant que candidat pour un rôle temporaire en ressources humaines, il est crucial de montrer ta flexibilité et ta capacité à t'adapter rapidement. Prépare-toi à donner des exemples précis de moments où tu as géré des situations imprévues ou où tu as dû apprendre rapidement en cours de route. Cela montrera aux recruteurs de Expectra que tu es le bon choix pour le poste!
✨Démontre tes compétences en communication
Les ressources humaines sont toutes sur la communication et la gestion des relations. Prépare-toi à des mises en situation où tu devras prouver tes compétences interpersonnelles. Réfléchis à des exemples où tu as résolu des conflits ou aidé des collègues, cela te donnera un atout indéniable lors de l’entretien.
✨Soigne ton CV et ton portfolio
Pour un poste temporaire, ton CV et toute documentation ou portfolio que tu pourrais apporter doivent être impeccables. Mets en avant des expériences pertinentes qui montrent ta capacité à contribuer rapidement à l'équipe de Expectra. Plus ton parcours sera en phase avec le rôle, plus tu impressionneras !
✨Prépare-toi pour des questions comportementales
Attends-toi à des questions qui explorent comment tu as réagi dans des situations passées. Les recruteurs veulent s'assurer que tu as la bonne approche pour gérer des tâches variées et parfois imprévues. Entraîne-toi à répondre avec le format STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour structure tes pensées et faire ressortir tes compétences en résolution de problèmes.
