Overview
- Accompagner les nouveaux clients dans la prise en main des outils digitaux du cabinet : portail client, logiciel de facturation, dépôt de documents.
- Les guider dans la mise en place de leur process de facturation électronique : connexion à la plateforme de dématérialisation, dépôt de factures, circuit de validation.
- Créer des supports pédagogiques clairs et adaptés (fiches pratiques, tutoriels, guides pas-à-pas) et animer des sessions de formation courtes, internes et/ou externes.
- Faire le lien entre le client et les équipes internes pour garantir des échanges fluides dès l'entrée en relation.
- Identifier les dysfonctionnements, proposer des améliorations et contribuer à l'optimisation du processus d'intégration client.
- Détecter les besoins complémentaires des clients et les remonter à l'expert-comptable référent.
- Un portefeuille clients adapté vous sera confié afin de conserver un ancrage opérationnel au métier.
Requirements
- Tu es sérieux(se) et investi(e), tu tiens tes engagements.
- Tu as une vraie fibre client et commerciale.
- Tu es force de proposition et n'attends pas qu'on te dise quoi faire.
- Tu es capable de te remettre en question et de challenger tes propres idées.
- Tu es organisé(e), autonome, et tu vas au bout de tes missions.
- Tu trouves des solutions et tu ne bloques pas sur les problèmes.
- Tu possèdes une bonne maîtrise du fonctionnement en cabinet comptable.
- Tu as des bases comptables et fiscales solides.
- Tu es très à l'aise avec les outils digitaux et capable de monter en compétences seul(e).
- Tu détiens des connaissances (ou une curiosité active) de la réforme de la facturation électronique.
- Tu es capable de créer des supports pédagogiques clairs et d’animer des formations.
- Tu sais gérer plusieurs dossiers en parallèle.
ATS Optimization Keywords
Below are skills and terms extracted directly from this job posting to improve Applicant Tracking System (ATS) visibility. This helps candidates tailor their applications more effectively.
Hard Skills
- facturation électronique
- comptabilité
- fiscalité
- création de supports pédagogiques
- animation de formations
- optimisation de process
- dématérialisation
- gestion de dossiers
Soft Skills
- sens du client
- autonomie
- organisation
- proactivité
- capacité d'adaptation
- force de proposition
- remise en question
- résolution de problèmes
#J-18808-Ljbffr
Collaborateur comptable, digital in Soyaux employeur : Exco
Chez Exco Socodec, nous sommes fiers d'être un employeur de choix, offrant un environnement stimulant et convivial où l'humain est au cœur de nos préoccupations. En tant que Responsable de Missions Audit, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé, de formations régulières et de réelles perspectives d'évolution au sein d'une équipe jeune et bienveillante. Avec des avantages attractifs tels que des tickets restaurant, une mutuelle et une charte de télétravail, nous veillons à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle tout en favorisant l'épanouissement de chacun de nos collaborateurs.
