HELPLINE, acteur de l’infogérance du support utilisateur et partie du groupe Everience, recherche un Coordinateur Technique ITSM pour accompagner les équipes métiers et techniques dans l’appropriation des processus ITSM et la structuration de la documentation.
Vous animerez des ateliers, conduirez la rédaction des modes opératoires, suivrez les indicateurs de service et soutiendrez les instances de gouvernance.
#J-18808-Ljbffr
Coordinateur ITSM — Pilotage Opérationnel & Documentation in Malakoff employeur : EVERIENCE
HELPLINE est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Lyon où l'autonomie et la collaboration sont valorisées. Nos équipes bénéficient de formations continues et d'opportunités de développement professionnel, tout en évoluant dans une culture d'empathie et de soutien. Rejoindre HELPLINE, c'est intégrer une entreprise qui place le bien-être de ses employés au cœur de sa mission.
