HELPLINE, agence lyonnaise spécialisée dans le support utilisateur et l'infogérance, recherche un agent support de proximité. Vous prendrez en charge les sollicitations par téléphone, mail, chat et portail, et participerez à la résolution des incidents sur les environnements Windows et Office 365.
Isolé ou en équipe, vous assurez le déploiement de postes, formez les utilisateurs et enrichissez la base de connaissances.
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Technicien Service Desk — Support Utilisateur & IT in Lyon employeur : EVERIENCE
HELPLINE est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Lyon où l'autonomie et la collaboration sont valorisées. Nos équipes bénéficient de formations continues et d'opportunités de développement professionnel, tout en évoluant dans une culture d'empathie et de soutien. Rejoindre HELPLINE, c'est intégrer une entreprise qui place le bien-être de ses employés au cœur de sa mission.
