HELPLINE, filiale d’Everience, recherche un référent delivery pour superviser un périmètre dédié et garantir le bon fonctionnement des solutions en production. Vous piloterez les incidents et les demandes, assurerez le suivi des problèmes et prendrez part au planning d’astreintes.
Le poste exige une forte expérience sur des environnements grand comptes, une maîtrise des environnements multi-OS et une connaissance ITIL/ITSM (ServiceNow est un atout).
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Lead Delivery – Digital Workplace & ITSM in Lyon employeur : EVERIENCE
HELPLINE est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Lyon où l'autonomie et la collaboration sont valorisées. Nos équipes bénéficient de formations continues et d'opportunités de développement professionnel, tout en évoluant dans une culture d'empathie et de soutien. Rejoindre HELPLINE, c'est intégrer une entreprise qui place le bien-être de ses employés au cœur de sa mission.
