En un coup d'œil
- Missions: Gérer une flotte mobile et développer des outils d'automatisation pour le MDM.
- Entreprise: HELPLINE, expert en support utilisateur et innovation technologique.
- Avantages: Mutuelle, tickets resto, primes de cooptation et formation continue.
- Autres infos: Opportunités de carrière et ambiance collaborative au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe dynamique et contribue à des projets innovants dans un environnement stimulant.
- Qualifications: 2 à 3 ans d'expérience en administration MDM et compétences en développement.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Département: Fonctions systèmes & réseaux
Type de contrat: CDI
Description de l'entreprise
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité). Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.
Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Située au cœur du 7ème, l’agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd’hui 150 collaborateurs qui œuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l’ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l’EM Lyon, SNCF, SUEZ…
Description du poste
Dans le cadre de son développement, Helpline recherche un Administrateur N2 MDM pour un de ses clients, basé à Lyon. Vous serez chargés du :
- Gestion d'une flotte mobile/Tablette sur un MDM
- Analyser les besoins de l’équipe MDM en matière d’automatisation et de pilotage de l’activité (Monitoring).
- Concevoir, développer et maintenir des scripts (ex : identification des terminaux nouvellement enrôlés/désenrôlés, opérations d’administration récurrentes, reporting, etc.).
- Concevoir et développer un portail web interne pour :
- le pilotage de l’activité MDM,
- l’automatisation de certaines actions d’administration,
- le monitoring et la supervision de l’infrastructure MDM (suivi d’état, alertes, indicateurs, tableaux de bord).
- Intégrer ces scripts et portails dans l’écosystème existant (outils internes, MDM, supervision, ticketing…).
- Documenter les développements (mode opératoire, guide d’utilisation, procédures d'exploitation).
- Assurer la maintenance évolutive et corrective des scripts et portails développés.
Expérience :
Vous avez 2 à 3 ans d’expérience dans des missions similaires.
Savoir-Technique :
Informations complémentaires
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
- Entretien téléphonique (15 min)
- Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
- Entretien Manager (1 h)
mutuelle & transport à 50%
tickets resto (9,5€ à 60%)
primes cooptation 1000€
CSE
intégration 2 semaines
formation
mobilité
équipe soudée
stabilité et croissance
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Administrateur N2 MDM H/F in Lyon employeur : EVERIENCE
HELPLINE est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique à Lyon où l'autonomie et la collaboration sont valorisées. Nos équipes bénéficient de formations continues et d'opportunités de développement professionnel, tout en évoluant dans une culture d'empathie et de soutien. Rejoindre HELPLINE, c'est intégrer une entreprise qui place le bien-être de ses employés au cœur de sa mission.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Administrateur N2 MDM H/F in Lyon
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de EVERIENCE.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez EVERIENCE.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de EVERIENCE remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de EVERIENCE est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Administrateur N2 MDM H/F in Lyon
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre EVERIENCE et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que EVERIENCE sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez EVERIENCE
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez EVERIENCE, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez EVERIENCE !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez EVERIENCE, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
