Evaneos recherche un Responsable des Opérations, Service Client pour piloter l'infrastructure technique des opérations et optimiser les outils et l'IA. Vous fédérez les équipes autour d'outils comme Freshdesk et AirCall, tout en garantissant une expérience client fluide et scalable.
Vous travaillerez en collaboration avec les équipes produit et technique, assurant la qualité des déploiements et le respect des SLA, tout en promouvant l'innovation et l'automatisation.
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Responsable Opérations & IA – Service Client employeur : Evaneos
Chez Evaneos, nous offrons un environnement de travail dynamique et inspirant au cœur du 9e arrondissement, où la culture produit est au centre de notre mission. En tant que Senior Product Manager, vous bénéficierez d'une autonomie précieuse pour façonner l'avenir du voyage tout en collaborant avec une équipe expérimentée et passionnée, le tout dans un cadre qui valorise l'innovation, le bien-être et l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Avec des opportunités de télétravail flexible, un budget voyage et des activités bien-être, rejoindre Evaneos, c'est s'engager dans une aventure enrichissante et impactante.
