Evaneos is seeking a Customer Care Expert (Spanish-speaking) to handle escalated disputes in the Spanish market. You will investigate thoroughly, apply consumer laws, and balance customer satisfaction with business goals while coordinating with internal teams and agencies.
The role emphasizes premium, empathetic service, proactive outreach, and crisis support to protect traveler relationships and Evaneos interests. The position offers hybrid work with international travel possibilities.
#J-18808-Ljbffr
Spanish-speaking Dispute & Premium Care Expert in Paris employeur : Evaneos
Chez Evaneos, nous offrons un environnement de travail dynamique et inspirant au cœur du 9e arrondissement, où la culture produit est au centre de notre mission. En tant que Senior Product Manager, vous bénéficierez d'une autonomie précieuse pour façonner l'avenir du voyage tout en collaborant avec une équipe expérimentée et passionnée, le tout dans un cadre qui valorise l'innovation, le bien-être et l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Avec des opportunités de télétravail flexible, un budget voyage et des activités bien-être, rejoindre Evaneos, c'est s'engager dans une aventure enrichissante et impactante.
