Evaneos is seeking a German-speaking L2 Customer Care Expert to own escalated disputes for our DACH market, with English support for US and Dutch clients.
You will investigate, apply consumer law, and issue fair resolutions within budget, partnering with L1, Legal, Product, and Ops to protect travelers and the brand.
Join our Paris HQ with weekly remote days, travel perks, Gymlib access, and team events as you deliver premium care to premium travelers.
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Premium German L2 Customer Care Specialist in Paris employeur : Evaneos
Chez Evaneos, nous offrons un environnement de travail dynamique et inspirant au cœur du 9e arrondissement, où la culture produit est au centre de notre mission. En tant que Senior Product Manager, vous bénéficierez d'une autonomie précieuse pour façonner l'avenir du voyage tout en collaborant avec une équipe expérimentée et passionnée, le tout dans un cadre qui valorise l'innovation, le bien-être et l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Avec des opportunités de télétravail flexible, un budget voyage et des activités bien-être, rejoindre Evaneos, c'est s'engager dans une aventure enrichissante et impactante.
