En un coup d'œil
- Missions: Accueillir les clients et gérer le retour des véhicules avec un service de qualité.
- Entreprise: Europcar Mobility Group, leader mondial de la mobilité.
- Avantages: Rémunération fixe + variable, tickets restaurant et autres avantages.
- Autres infos: Travail en soirée, week-ends et jours fériés avec opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites partie d'une entreprise innovante.
- Qualifications: Permis B requis, anglais parlé, ouverture d'esprit appréciée.
Le salaire estimé est compris entre 21150 - 25850 € par an.
En tant que Chargé(e) de Retours pour l'agence Europcar de Marseille aéroport, vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du Groupe Europcar. Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité.
Dans ce cadre, vos principales missions en contact direct à la clientèle seront les suivantes :
- Accueillir la clientèle lors du retour des véhicules
- Prise en charges des Véhicules au retour de location
- Récupérer les clés des véhicules
- Réaliser avec le client les tours de caisse
- S’assurer de l’absence de dommages sur les véhicules
- S’assurer que les véhicules aient été rendus avec le plein
- Assurer la gestion administrative liée à la facturation et établir les dossiers le cas échéant
- Veiller à la propreté des parkings retour
- Assurer le rangement des parkings retour
Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l’avenir et attaché à l’excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n’hésitez plus à candidater à nos offres !
Ce que vous nous apporterez :
- Votre bonne humeur et le plaisir de vivre de nouvelles expériences
- Votre sens du commerce et votre pragmatisme
- Votre ouverture d’esprit liée à vos différentes expériences professionnelles
- Votre envie et vos motivations pour rejoindre nos équipes de conseillers commerciaux
Pour rejoindre notre équipe, il vous faudra être titulaire du permis B et parler anglais (parler d’autres langues sera un réel avantage).
CDI - temps plein. Travail soirs, weekends et jours fériés. Rémunération fixe + variable. Tickets restaurant et plein d'autres avantages.
Chargé de retours F/H employeur : Europcar
Rejoindre notre entreprise de location de véhicules à Bordeaux, c'est intégrer une équipe dynamique où le respect et l'inclusion sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un CDI avec une rémunération attractive, ainsi que des avantages tels que des tickets restaurant, le tout dans un environnement stimulant qui valorise le service client de qualité.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé de retours F/H
✨Explore les forums locaux
Pour une carrière dans les services de nettoyage, c'est super important de s'impliquer dans des forums ou groupes locaux sur les réseaux sociaux. Des plateformes comme Facebook et des groupes communautaires peuvent te permettre de découvrir des opportunités de travail non publiées et de te connecter avec des sociétés comme Europcar.
✨Visite des salons et événements professionnels
Assiste à des salons ou des événements liés aux services de nettoyage. C'est l’occasion de rencontrer des employeurs potentiels en personne. Ces interactions directes peuvent faire une grande différence et, qui sait, peut-être que Europcar y sera !
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
Même si tu as peu d’expérience, mets en avant toutes les compétences que tu as acquises, que ce soit par des emplois précédents ou même des travaux bénévoles. Cela peut convaincre Europcar de t’embaucher, surtout si tu montres ta motivation et ton sens du détail.
✨Postule directement sur notre site
N'oublie pas d'appliquer directement sur le site de Europcar ! C'est souvent le moyen le plus efficace de montrer ton intérêt et de te distinguer des autres candidats. Sois rapide, les opportunités peuvent disparaître vite dans ce secteur.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé de retours F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Valorise ton expérience dans le nettoyage:Dans ton CV, mets en avant toute expérience antérieure dans le domaine des services de nettoyage. Que ce soit des postes à temps plein, des missions temporaires ou même des expériences bénévoles, cela compte ! N’hésite pas à inclure des détails sur les types de locaux que tu as nettoyés et les techniques que tu maîtrises.
Mets en avant tes compétences interpersonnelles:Dans les services de nettoyage, savoir communiquer est essentiel. Dans ta lettre de motivation, mentionne ton aptitude à travailler en équipe, à écouter des instructions et à interagir avec les clients. Démontre que tu es une personne fiable et ponctuelle, car c'est un aspect crucial pour ce type de poste.
Soigne l'apparence de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs et bien structurés. Pas besoin d'une mise en page ultra complexe, mais quelque chose de propre et professionnel qui reflète ton sérieux. Cela montre que tu prends le processus d'embauche au sérieux, ce qui est toujours apprécié.
Postule directement sur notre site !:Pour augmenter tes chances de succès, n'oublie pas de postuler directement via notre site. Cela nous aide à mieux garder une trace de ta candidature et à te considérer plus rapidement pour le poste chez Europcar en tant que Chargé de retours F/H. Fais le premier pas vers ta nouvelle aventure professionnelle !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Europcar
✨Montre ton sens du détail
Dans le secteur des services de nettoyage, c'est vraiment important de prouver que tu as un œil pour les détails. Prépare-toi à des questions sur comment tu gères des situations spécifiques, comme nettoyer des zones particulièrement difficiles ou gérer des clients exigeants. On veut savoir que tu es capable de maintenir un haut niveau de propreté et de satisfaction client.
✨Parle de tes expériences concrètes
Les recruteurs aiment les exemples concrets, alors n'hésite pas à partager des anecdotes sur des situations de nettoyage où tu as dû résoudre un problème ou improviser. Prépare un petit portfolio de témoignages ou de photos de ton travail si tu as cela à dispo - ça pourrait vraiment faire la différence !
✨Montre ta motivation pour un temps plein
Pour un poste à temps plein, ils vont vouloir s'assurer que tu es vraiment motivé et prêt à t'investir. Prépare-toi à expliquer pourquoi tu cherches un emploi stable dans ce secteur et comment tu envisages ta carrière à long terme dans les services de nettoyage. Ça démontre que tu es engagé et pas là juste pour un petit job.
✨Anticipe les questions de sécurité
Dans le nettoyage, la sécurité est primordiale ! Prépare-toi à répondre à des questions sur les équipements de protection individuelle et sur les normes de sécurité que tu suis. Sois prêt à montrer que tu es conscient des risques et que tu sais comment les gérer efficacement pour garantir un environnement de travail sûr.
