Europcar Mobility Group recherche un/une chargé(e) de Relation Client pour traiter des demandes complexes sous la supervision du Manager du Service Relation Client. Vous assurez le respect des procédures Europcar et veillez à la qualité du service.
Vous analysez les documents, proposez des solutions adaptées dans le cadre des procédures et assurez la traçabilité des demandes dans les outils de gestion. Vous collaborez avec les clients, les prestataires et les autres départements afin d’améliorer
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Senior Client Relations Specialist employeur : Europcar France S.A.S.U.
Europcar Mobility Group est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et inclusif où les employés peuvent s'épanouir. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur le service client, vous aurez la chance de travailler dans un cadre international tout en contribuant à l'essor de l'entreprise. De plus, notre agence située dans un emplacement stratégique facilite l'accès aux clients et favorise un travail collaboratif enrichissant.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Europcar France S.A.S.U.
