En un coup d'œil
- Missions: Gérer une équipe dynamique et offrir un service client exceptionnel.
- Entreprise: Rejoignez Europcar Mobility Group, leader mondial de la mobilité.
- Avantages: Salaire évolutif, formation solide, tickets restaurant et mutuelle.
- Autres infos: Opportunités d'évolution dans une équipe soudée et dynamique.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en management tout en travaillant dans un environnement inclusif.
- Qualifications: Expérience en management, sens du commerce et maîtrise de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 48600 - 59400 € par an.
En tant que Shift leader/Superviseur pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager. Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Animer et manager les équipes d'Agents de Comptoir en pilotant les indicateurs de performance
- Assurer et faire assurer par l’équipe l’accueil des clients selon les standards Goldcar et s’assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies
- Gérer l’administration du personnel (rotations d’équipes, absences, congés annuels, ...) et vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants
- Organiser les activités opérationnelles de manière à atteindre les objectifs attribués en termes de ventes, de baisse des réclamations, de satisfaction des clients, d’obtention de dommages-intérêts et d’optimisation des coûts
- Superviser toutes les activités de l’agence, de l’équipe et des prestataires extérieurs le cas échéant
- Assurer un reporting régulier auprès de l'Office Manager et des services supports
Profil recherché :
- Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe
- Véritable manager de terrain, vous possédez une solide première expérience en management d’équipes
- Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu’à votre capacité d’écoute et d’adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenges
- Vous maîtrisez l'anglais et souhaitez l'utiliser au quotidien
- Capable de travailler le week-end et en shift
- Permis B en cours de validité
Nous vous offrons :
- Formation solide (gestion, vente)
- Perspectives d'évolution
- Intégrer une équipe soudée et dynamique
- Nous vous apprenons un métier.
- Un salaire évolutif - fixe + commissions non plafonnées
- Contrat CDI - temps plein
- Tickets Restaurant et mutuelle
Superviseur/Shift Leader F/H employeur : Europcar España
Travailler chez Europcar Mobility Group en tant que Responsable d'Agence, c'est rejoindre une entreprise qui valorise l'excellence du service et le travail d'équipe. Avec un parcours de formation innovant, des primes collectives et des opportunités de promotion interne, vous serez soutenu dans votre développement professionnel tout en contribuant à une culture d'entreprise respectueuse et inclusive. Située dans un environnement dynamique, Europcar offre un cadre de travail stimulant où chaque employé peut s'épanouir et faire entendre sa voix.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Superviseur/Shift Leader F/H
✨Explore les forums et les salons professionnels
Plonge-toi dans les forums et salons spécialisés en logistique et supply chain. Ces événements sont l'occasion parfaite de rencontrer des professionnels du secteur, d'apprendre les dernières tendances et, qui sait, de te faire remarquer par des recruteurs en quête de nouveaux talents !
✨Immerge-toi dans des groupes et réseaux locaux
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux qui se concentrent sur la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Participer à des discussions et partager tes idées peut vraiment t'aider à élargir ton réseau et à découvrir des opportunités cachées chez des entreprises comme Europcar España.
✨Valorise ton expérience et tes compétences spécifiques
Prépare-toi à parler de tes expériences concrètes, que ce soit à travers des stages, des projets universitaires ou des travaux précédents. Les employeurs en logistique biaisent souvent vers ceux qui ont une compréhension pratique des systèmes de gestion des stocks ou des outils de planification, alors sois prêt à en discuter en détail lors de tes entretiens.
✨Postule directement via notre site
N'hésite pas à postuler directement sur notre site pour des opportunités chez Europcar España. Cela montre non seulement ton intérêt, mais aussi ta motivation à intégrer une entreprise qui recherche des candidats passionnés par la logistique et la supply chain.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Superviseur/Shift Leader F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos compétences en gestion des stocks:Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, des compétences comme la gestion des stocks et la connaissance des logiciels de logistique sont cruciales. Assurez-vous que votre CV mentionne votre expérience avec des outils spécifiques, comme SAP ou le traitement des données, pour montrer que vous êtes prêt pour le poste chez Europcar España.
Utilisez des chiffres pour illustrer vos réalisations:Quand vous parlez de votre expérience, n'hésitez pas à quantifier vos accomplissements ! Par exemple, mentionnez comment vous avez réduit les coûts de transport de X % ou amélioré la rapidité des livraisons. Cela ajoutera du poids à votre candidature pour le poste de Superviseur/Shift Leader F/H.
Montrez votre motivation pour le secteur:Dans votre lettre de motivation, expliquez pourquoi la logistique vous passionne et pourquoi vous souhaitez évoluer dans ce domaine, notamment chez Europcar España. Partagez une expérience personnelle ou une réflexion sur les tendances actuelles du secteur pour vous démarquer.
Adaptez votre CV au poste:Évitez d'envoyer un CV générique. Adaptez-le spécifiquement au rôle de Superviseur/Shift Leader F/H chez Europcar España. Assurez-vous que votre expérience pertinente pour la logistique est clairement mise en avant. On veut voir de la clarté et du contenu ciblé pour capter l'attention des recruteurs.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Europcar España
✨Maîtrise des outils logistiques
Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, il est essentiel de connaître les outils comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion d'inventaire. Assure-toi de parler de ton expérience avec ces outils pendant l'entretien : cela montrera que tu es prêt à plonger dans le vif du sujet dès le premier jour.
✨Prépare-toi pour des études de cas
Les entretiens pour un poste à temps plein dans la logistique peuvent inclure des études de cas. Prends le temps de réviser des scénarios où tu fais face à des défis d'approvisionnement ou de gestion des stocks. Cela te permettra d'illustrer ta pensée critique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Montre ton engagement dans le secteur
En tant que candidat pour un poste à temps plein, démontre ta motivation et ton enthousiasme pour la logistique. Sois prêt à partager pourquoi ce secteur te passionne et comment tu vois ton évolution professionnelle au sein de l'industrie. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions ciblées
Au lieu de poser des questions génériques, concentre-toi sur des aspects précis de la logistique dans l'entreprise Europcar España. Par exemple, demande comment ils gèrent leurs relations avec les fournisseurs ou quelles sont leurs stratégies pour optimiser la chaîne d'approvisionnement. Cela montrera ton intérêt et ta compréhension du secteur.
