En un coup d'œil
- Missions: Assurer le support commercial et technique entre le laboratoire et les clients.
- Entreprise: Eurofins Scientific, un leader mondial dans les sciences de la vie.
- Avantages: Salaire compétitif, tickets restaurant, prime vacances et environnement inclusif.
- Autres infos: Ambiance dynamique avec des opportunités de carrière enrichissantes.
- Pourquoi ce job: Contribuez à la sécurité publique tout en développant vos compétences en relation client.
- Qualifications: Formation en commerce ou chimie et expérience en relation clients.
Le salaire estimé est compris entre 1900 - 1900 € par mois.
Rémunération: jusqu'à EUR 1,900 - tous les mois
Description de l'entreprise
Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s’assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur; qu’il s’agisse de votre nourriture, de l’eau que vous buvez ou de vos médicaments. Eurofins s’engage à délivrer des services d’analyse qui contribuent au maintien de la santé et de la sécurité publique ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa responsabilité d’entreprise de protéger l’environnement et de garantir la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’ensemble du réseau Eurofins.
Description du poste
En tant que Chargé.e de relation clients, vous assurez l’interface technique et le support commercial entre le laboratoire et les clients. À ce titre, vos principales missions :
- Répondre aux objections et aux questions de nos clients sur les sujets commerciaux ;
- Réaliser les devis techniques en support de nos commerciaux ;
- Assurer la prescription et la gestion des appels entrants ;
- Contribuer indirectement au développement des ventes via la satisfaction clients ;
- Participer au traitement des réclamations clients.
De formation initiale en commerce et/ou chimie de type BTS/ DUT / BUT / Licence, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation clients. Autonome, vous êtes un·e excellent·e communicant·e et savez prioriser pour aller à l’essentiel. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et notamment le pack office.
Informations complémentaires : 1900€ bruts/mois, tickets restaurant, prime vacances, ...
Le réseau Eurofins Environnement place la diversité au cœur de ses précipitations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses, l’engagement de ses salarié.es réservistes.
Chargé.e de relation clients in Saverne employeur : Eurofins
Rejoindre notre entreprise de services analytiques, c'est intégrer une culture de collaboration et d'innovation où chaque voix compte. Située dans un environnement international dynamique, nous offrons des opportunités de croissance professionnelle et des projets stimulants qui vous permettront de développer vos compétences tout en contribuant à l'optimisation des laboratoires. Profitez d'avantages uniques tels que des formations continues et un équilibre travail-vie personnelle, faisant de nous un employeur de choix pour ceux qui cherchent un emploi significatif et gratifiant.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chargé.e de relation clients in Saverne
✨Réseautage dans les événements de relations publiques
Plonge dans les événements de l'industrie de la communication et des relations publiques ! C'est une super opportunité pour rencontrer des pros du domaine, échanger des cartes de visite et te faire connaître. Des salons comme le Forum des Relations Publiques sont parfaits pour ça, alors n'hésite pas à t'inscrire et à y participer.
✨Impliques-toi dans des réseaux de professionnels
Rejoins des groupes et des communautés de relations publiques sur des plateformes comme Facebook ou LinkedIn. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités d'emploi, de discussions enrichissantes et tu peux même y trouver des mentors qui pourront t'aider dans ta recherche de stage. Montre-toi actif, partage tes expériences et n'hésite pas à poser des questions !
✨Construis ton portfolio
Avant de postuler pour des postes à temps plein, crée un portfolio qui montre tes compétences et tes réalisations. Inclue des projets qui mettent en avant tes capacités en communication, rédaction de contenu et gestion de crise. Cela va te permettre de te démarquer quand tu postules chez Eurofins pour le poste de Chargé.e de relation clients.
✨Postule directement sur notre site
Quand tu trouves une offre qui te plaît, comme celle de Chargé.e de relation clients chez Eurofins, n'hésite pas à postuler directement via notre site. Cela montre que tu es motivé et que tu t'intéresses réellement à l'entreprise. Et qui sait, ça pourrait faire toute la différence dans ton parcours vers le succès.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chargé.e de relation clients in Saverne
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour la communication:Il est super important que tu fasses ressortir ta passion pour les relations publiques dans ta lettre de motivation. Parle de tes expériences passées et de ce qui t'inspire dans le domaine. Dis-nous pourquoi tu veux rejoindre Eurofins et comment tu peux contribuer à notre équipe !
Soigne ton portfolio:Dans le domaine des relations publiques, un bon portfolio peut faire toute la différence. N'hésite pas à inclure des exemples de campagnes, d'articles ou de projets sur lesquels tu as travaillé. Ça montre non seulement tes compétences mais aussi ta créativité, et ça nous donne un aperçu de ton style !
Rends-toi visible sur les réseaux sociaux:Assure-toi que tes profils LinkedIn ou Twitter sont à jour et montrent ton intérêt pour les relations publiques. Partage des articles pertinents ou commente des tendances du secteur. Ça prouve que tu es au fait des dernières nouvelles et que tu es prêt à t'impliquer chez Eurofins.
N'hésite pas à parler de tes réseaux:Dans les relations publiques, le networking est clé ! Si tu as des contacts intéressants dans le secteur ou des partenariats antérieurs, mentionne-les dans ta candidature. Ça montre que tu es bien connecté et que tu as déjà une certaine expérience dans la création de relations professionnelles.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Eurofins
✨Sois prêt à briller avec ton portfolio
Dans le domaine des relations publiques, ton portfolio est crucial. Prépare des exemples concrets de campagnes de communication sur lesquelles tu as travaillé, même si c'est à travers des stages ou des projets universitaires. Ces études de cas montreront ta capacité à gérer des situations variées et à répondre aux besoins des clients.
✨Mets en avant tes compétences en communication
Les entrevues pour des postes en relations publiques sont souvent basées sur ta capacité à communiquer efficacement. Prépare-toi à des mises en situation où tu devras expliquer comment tu réagirais face à une crise ou comment tu créerais des messages attirants. Montre ta créativité et ton sens stratégique lors de ces échanges.
✨Connaître les tendances du secteur
Renseigne-toi sur les tendances actuelles en relations publiques et sur des études de cas récentes. Cela te permettra de discuter de manière informée et de montrer à Eurofins que tu es à jour avec les meilleures pratiques du secteur. Cela impressionnera ton interlocuteur et montrera que tu es passionné par le métier.
✨Montre ta motivation pour un carrière à long terme
Étant donné que c'est un poste à temps plein, fais ressortir tes ambitions professionnelles. Explique pourquoi tu souhaites construire une carrière dans les relations publiques et comment tu envisages de contribuer au succès de Eurofins. Ces éléments montreront ta motivation et ton engagement envers le poste.
