En un coup d'œil
- Missions: Piloter la gestion des incidents majeurs et coordonner les équipes techniques.
- Entreprise: Entreprise dynamique spécialisée dans les systèmes d'information critiques.
- Avantages: Salaire compétitif, environnement de travail stimulant et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Possibilités d'évolution de carrière dans un cadre collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et faites la différence dans un environnement technologique complexe.
- Qualifications: Expérience en gestion d'incidents majeurs et maîtrise des processus ITIL v4.
Nous recherchons un Major Incident Manager Senior pour piloter la gestion des incidents majeurs dans un environnement SI complexe et critique.
Missions :
- Piloter les incidents majeurs de bout en bout.
- Animer les cellules de crise et coordonner les équipes techniques : SAP, infrastructure, réseaux, cloud, applications.
- Assurer la communication auprès de la DSI, des métiers et de la direction.
- Réaliser les RCA / post-mortem et suivre les plans d'actions correctifs et préventifs.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus ITIL v4 : Incident, Problem et Change Management.
- Produire les reportings, KPI et tableaux de bord.
- Participer aux comités et assurer la documentation/capitalisation des incidents.
Compétences recherchées :
- Major Incident Management / Incident Management senior
- ITIL v4
- Environnements SAP, infrastructure on-premise & Cloud
- Jira ITSM
- Splunk et/ou Datadog
- Power BI
- Coordination transverse et gestion de crise
Profil candidat :
Nous recherchons un profil Incident Manager Senior / Major Incident Manager, disposant d'une expérience confirmée dans la gestion d'incidents majeurs au sein d'environnements SI complexes et critiques. Le candidat devra notamment démontrer :
- Une expérience significative en Major Incident Management.
- Une bonne maîtrise des processus ITIL v4.
- Une expérience de coordination transverse d'équipes techniques et applicatives.
- Une bonne compréhension des environnements SAP, infrastructure, réseaux, cloud et applications.
- Une pratique de Jira ITSM.
- Une connaissance de Splunk et/ou Datadog.
- Une capacité à construire et exploiter des reportings / dashboards Power BI.
Environnement technique :
- ITIL v4
- Jira ITSM
- SAP
- Infrastructures on-premise
- Environnements Cloud
- Splunk et/ou Datadog
- Power BI
- Outils de ticketing, supervision et reporting
Major Incident Manager Senior employeur : Etixway
Notre entreprise se distingue par un environnement de travail dynamique et collaboratif, où l'innovation et l'amélioration continue sont au cœur de notre culture. En tant qu'Ingénieur QA Automation, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel grâce à des projets stimulants et à l'intégration des dernières technologies, tout en profitant d'un cadre de travail flexible et d'une équipe passionnée. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une aventure enrichissante au sein d'une entreprise qui valorise ses talents et favorise leur épanouissement.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Major Incident Manager Senior
✨Plonge dans les forums de cybersécurité
Rejoins des forums comme Reddit ou des communautés comme OWASP pour échanger sur les tendances en cybersécurité. Ces plateformes sont idéales pour se rendre visible et nouer des contacts avec des pros du secteur.
✨Participe aux conférences et ateliers
Assiste à des événements comme le HackInParis ou le FIC pour faire du networking. Tu y rencontreras des experts du domaine, et ça peut vraiment t'aider à décrocher des opportunités de stage ou de boulot.
✨Montre ton expertise à travers un projet
N’hésite pas à créer un projet personnel en cybersécurité, que ce soit un blog, un outil open-source ou une étude de cas. Cela peut impressionner les recruteurs et montrer que tu es proactif.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu vois une offre spéciale chez Etixway, ne perds pas de temps ! Postule directement sur notre site. Cela montre ton intérêt et ta motivation à rejoindre leur équipe.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Major Incident Manager Senior
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le domaine de la cybersécurité, les certifications comme CISSP, CEH ou CompTIA Security+ peuvent vraiment faire la différence. Assure-toi de les mentionner dans ton CV et de décrire comment elles t’ont préparé au poste chez Etixway.
Démontre tes compétences techniques:Ton CV doit refléter tes compétences techniques en matière de cybersécurité. Mentionne des outils spécifiques que tu maîtrises, comme Wireshark, Metasploit ou des compétences en pén-tests. Cela montre que tu es déjà dans le bain et prêt à contribuer chez Etixway.
Soigne ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre pour Etixway. Explique pourquoi tu es passionné par la cybersécurité et comment tu envisages de grandir avec eux dans ce domaine. N’hésite pas à mentionner des tendances actuelles qui te motivent.
Sois clair sur ta disponibilité:Pour un poste à plein temps, précise ta disponibilité. Mentionne ton délai pour commencer et ce qui te motive à rejoindre Etixway. Cela montre ton engagement et ta transparence dès le départ.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Etixway
✨Montre tes compétences techniques
Dans le domaine de la cybersécurité, tes compétences techniques seront scrutées de près. Prépare-toi à approfondir des sujets comme le chiffrement, le pare-feu et l'analyse de menaces. Prépare quelques exemples concrets où tu as utilisé ces compétences pour résoudre des problèmes.
✨Prépare-toi aux scénarios de cas
Les entretiens en cybersécurité incluent souvent des études de cas ou des mises en situation. Soyons réalistes, il peut s'agir d'analyser une brèche de sécurité hypothétique. Entraîne-toi à penser à haute voix pendant que tu résous ces scénarios pour montrer ta méthodologie.
✨Parle de tes projets personnels
Pour un poste à temps plein, les recruteurs aiment voir que tu es passionné. N'hésite pas à parler de tes projets ou de tes contributions à des forums de cybersécurité. Montre que tu es proactif et que tu te tiens informé des dernières tendances dans le secteur.
✨Sois prêt à discuter d'outils de sécurité
Familiarise-toi avec les outils couramment utilisés dans la cybersécurité, comme Wireshark ou Metasploit. Lors de l’entretien chez Etixway, tu pourrais être interrogé sur tes expériences avec ces outils. Assure-toi de pouvoir expliquer comment tu les as utilisés dans tes précédentes expériences ou projets.
