Chef de Projet Web & Email H/F

JPG, acteur majeur de la distribution de fournitures et d’équipements de bureau en BtoB, devient Mondoffice. Ethic Search Partners, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines spécialisé en approche directe, accompagne Mondoffice dans le recrutement d’un(e) Chef de Projet Web & Email H/F, dans le cadre d’une création de poste. Notre client évolue dans un environnement omnicanal exigeant et concurrentiel. Sa Direction Marketing joue un rôle stratégique dans le développement des ventes et de la notoriété, en s’appuyant sur une approche data-driven, la performance media et l’optimisation continue de l’expérience client.

Poste en CDI basé à Survilliers (95). Intégré(e) à la Direction Marketing et rattaché(e) au Responsable e-commerce et digital marketing, vous pilotez la stratégie email marketing et contribuez activement aux projets web et digitaux, avec un objectif clair : développer le chiffre d’affaires, la fidélisation et l’engagement des différentes cibles via des dispositifs digitaux efficaces et mesurables.

Votre fonction est à la fois stratégique (vision, recommandations, priorisation) et opérationnel (briefs, suivi, validation, respect des délais et de la qualité des livrables) et s’articule autour de 3 dimensions :

• Stratégie & Pilotage Email Vous construisez et structurez le plan d’animation, en cohérence avec les temps forts commerciaux et les enjeux business. Vous définissez les objectifs de performance (taux d’ouverture, clic, conversion, chiffre d’affaires généré) et mettez en place un monitoring précis via Google Analytics et les outils internes. Vous analysez les résultats, identifiez les leviers d’optimisation et formulez des recommandations concrètes pour améliorer la rentabilité des campagnes. Vous adaptez les communications en fonction des cibles (grand public / grands comptes) et développez des scénarios différenciés.
• Production & Mise en Œuvre Opérationnelle Vous pilotez la création et le déploiement des campagnes sous Adobe Campaign Manager. Vous rédigez des briefs précis et structurés à destination des équipes créatives, en garantissant rigueur, cohérence et respect des délais. Vous assurez le suivi des validations, des tests, des ciblages et des mises en ligne. Vous contribuez à l’amélioration continue des scénarios automatisés (welcome series, relances, réactivation, etc.). Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Marketing, E-commerce, Data et IT afin d’optimiser la performance globale du dispositif email.
• Gestion de Projets Web En parallèle de la stratégie email, vous pilotez les projets d’évolution du site e-commerce afin d’optimiser l’expérience client et la performance business. Vous êtes le contact privilégié du Service Client pour identifier, prioriser et corriger les anomalies constatées sur le site. Vous créez et suivez les tickets auprès de la DSI, assurez le bon avancement des demandes et garantissez le respect des délais et des priorités. Vous coordonnez le déploiement de nouvelles fonctionnalités visant à fluidifier et améliorer l’expérience utilisateur (UX), en lien étroit avec les équipes IT, e-commerce et marketing. Vous assurez le suivi des recettes, des mises en production et veillez à la qualité des livrables.

Issu(e) d’une formation supérieure Bac+5 (commerce, marketing, agroalimentaire), vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum en marketing produit, idéalement acquise dans l’univers des produits frais ou fromagers en GMS. Doté(e) d’une forte sensibilité aux produits, à la gastronomie, au terroir et à l’innovation alimentaire, vous savez concilier vision stratégique et efficacité opérationnelle. Reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à fédérer et à piloter des projets ambitieux, vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un excellent relationnel. Doté(e) d’un réel esprit entrepreneurial, vous êtes force de proposition et appréciez les environnements collaboratifs et transverses. Créatif(ve), curieux(se) et, vous aimez imaginer, tester et faire émerger de nouvelles idées, tout en les inscrivant dans une logique de performance et de création de valeur. Vous disposez d’une bonne connaissance des réseaux sociaux et des usages digitaux et savez les intégrer dans une réflexion marketing globale.

En qualité de membre de l’association À Compétence Égale, Ethic Search Partners s’engage à promouvoir la diversité et l’inclusion et garantit l’égalité de traitement de toutes les candidatures.