EterniTech recherche un analyste incidents pour traiter les tickets remontés par les équipes métier sur un parc web majoritairement Java. Vous qualifierez, diagnosticerez et résolvez les incidents en suivant les procédures ou en escaladant l'équipe de niveau 3 avec un dossier instruit.
Le poste est hybride: 2 jours sur site et 3 jours à distance par semaine en France, avec une exigence de maîtrise du français et de l'anglais et une durée de 12 mois à 3 ans.
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Support Applicatif N2 — Diagnostic d'Incidents (Hybride) in Montreuil employeur : EterniTech
En tant qu'Incident Manager au sein de la Tour de Contrôle IT, vous rejoindrez une entreprise dynamique qui valorise l'excellence opérationnelle et le travail d'équipe. Située à Saint Quentin en Yvelines, notre banque offre un environnement de travail collaboratif avec des opportunités de développement professionnel, tout en permettant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à deux jours de télétravail par semaine. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque jour apporte de nouveaux défis et la possibilité de contribuer à la continuité des services critiques.
