En un coup d'œil
- Missions: Gérer et harmoniser le RUN de plusieurs applications SaaS tout en coordonnant les équipes.
- Entreprise: Entreprise innovante spécialisée dans les solutions SaaS avec une culture collaborative.
- Avantages: Télétravail majoritaire, flexibilité, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Environnement stimulant avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans la gestion des applications SaaS.
- Qualifications: Expérience en gestion d'applications SaaS et compétences en coordination.
Le salaire estimé est compris entre 47700 - 58300 € par an.
Poste : Consultant RUN / Application Manager SaaS
Contexte : Télétravail majoritaire. Présence sur site lors de la montée en compétences, puis 1 jour/semaine à Nantes ou Paris.
Expérience recherchée : 3 à 7 ans.
Responsabilités principales :
- Pilotage du RUN : Prendre en charge et harmoniser le RUN de plusieurs applications SaaS. Définir et adapter les procédures d'exploitation. Mettre en place et administrer les outils de suivi des sollicitations. Instruire et traiter les demandes métier.
- Coordination : Interface entre équipes métier, équipes techniques, éditeurs SaaS. Suivi des actions et coordination des différents contributeurs.
- Exploitation & incidents : Surveillance des traitements et interfaces. Gestion et suivi des incidents. Analyse des rejets. Suivi des plans de reprise. Gestion des interruptions programmées.
- Gouvernance : Suivi des risques et du budget. Préparation et animation des instances de gouvernance. Production des supports, comptes rendus et indicateurs.
- Amélioration continue : Organisation des retours d'expérience (REX). Identification des axes d'amélioration. Pilotage des plans d'actions. Optimisation progressive des processus RUN.
Profil candidat :
Profil idéal : Le candidat recherché est plutôt un Application Manager / IT Service Manager / Consultant RUN capable de combiner pilotage opérationnel, analyse fonctionnelle et coordination. Il doit être suffisamment autonome pour prendre en charge plusieurs applications, tout en étant à l'aise dans un rôle d'interface entre les métiers, les équipes IT et les éditeurs.
Compétences clés :
- Project Management
- Functional Analysis
- Français Courant
- RUN / Application Management
- Gestion des incidents
- Coordination métier / IT / éditeurs
- Gouvernance et reporting
- Amélioration continue
- Environnement SaaS
AMOA HR Access SaaS Télétravail employeur : EterniTech
En tant qu'Incident Manager au sein de la Tour de Contrôle IT, vous rejoindrez une entreprise dynamique qui valorise l'excellence opérationnelle et le travail d'équipe. Située à Saint Quentin en Yvelines, notre banque offre un environnement de travail collaboratif avec des opportunités de développement professionnel, tout en permettant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à deux jours de télétravail par semaine. Rejoindre notre équipe, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où chaque jour apporte de nouveaux défis et la possibilité de contribuer à la continuité des services critiques.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher AMOA HR Access SaaS Télétravail
✨Mise en réseau dans les RH
Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !
✨Participe à des événements RH
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !
✨Utilise notre site pour postuler
N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de AMOA HR Access SaaS Télétravail chez EterniTech. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.
✨Crée un profil attractif
Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que AMOA HR Access SaaS Télétravail
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !
Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de EterniTech.
Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !
Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre EterniTech spécifiquement. C’est ta chance de briller !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez EterniTech
✨Démontre ta passion pour les RH
Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à EterniTech.
✨Maîtrise les outils RH
Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez EterniTech.
✨Prépare-toi à des mises en situation
Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec EterniTech. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.
