En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et informer les clients tout en gérant les ventes et le service après-vente.
- Entreprise: Darty Herblay, une entreprise reconnue pour son excellent service client.
- Avantages: Horaires modulables et possibilité de travailler dans un environnement dynamique.
- Autres infos: Opportunités d'évolution dans un secteur en pleine croissance.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et contribue à offrir une expérience client exceptionnelle.
- Qualifications: Aucune expérience requise, juste une bonne attitude et le goût du service.
Le salaire estimé est compris entre 20250 - 24750 € par an.
Darty Herblay recherche un Conseiller Pôle Service pour accueillir et informer les clients, et assurer la remise des produits.
Vous ferez partie de l’équipe et contribuerez à la qualité du service.
Intégré au Pôle Services, vous gérerez les ventes et les dossiers administratifs, le service après-vente, les stocks et la tenue de la réserve, avec des horaires modulables et une disponibilité immédiate.
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Conseiller Pôle Service – Accueil & SAV Client employeur : Etablissements Darty Et Fils
Darty est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où la créativité et l'ambition sont valorisées. Situé au Pontet, vous bénéficierez d'une formation continue, d'opportunités d'évolution interne et d'avantages attractifs tels que des primes, des tickets restaurant et une mutuelle. Rejoindre Darty, c'est faire partie d'une aventure humaine enrichissante au sein d'une entreprise leader dans le secteur de la distribution omnicanal.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Etablissements Darty Et Fils
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Conseiller Pôle Service – Accueil & SAV Client
✨Immerge-toi dans les communautés de support client
Pour te démarquer dans le secteur du support client, n'hésite pas à rejoindre des forums et des groupes sur les réseaux sociaux dédiés à cette carrière. Des plateformes comme Slack ou Facebook ont des communautés où tu peux poser des questions, échanger des conseils et découvrir des opportunités de job à temps partiel.
✨Prends part à des événements de networking
Assiste à des meetups et des salons de l'emploi spécifiquement axés sur le support client. Ces événements sont parfaits pour rencontrer des représentants de Etablissements Darty Et Fils et d'autres entreprises qui recrutent. Le contact direct peut vraiment faire la différence, alors prépare-toi à remplir des cartes de visite !
✨Sois proactif dans ta recherche
Ne te contente pas d'attendre que les offres de jobs débarquent dans ta boîte mail. Consulte régulièrement le site de Etablissements Darty Et Fils et postule de manière proactive quand tu vois une annonce pour un poste de support client à temps partiel. Montre leur que tu es vraiment motivé(e) !
✨Valorise ton approche client
Ton expérience en service à la clientèle et les petites anecdotes de ta vie quotidienne peuvent être des atouts ! Partage-les dans tes conversations lors des entretiens. Cela montre que tu comprends vraiment les défis du support client et que tu sais comment apporter des solutions. Sois authentique et engageant(e) !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Conseiller Pôle Service – Accueil & SAV Client
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta passion pour le service client:Dans ton CV et ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des expériences où tu as vraiment aidé des clients. Que ce soit dans un emploi précédent ou même une expérience bénévole, souligne comment tu as résolu des problèmes ou amélioré l'expérience client. Ça montre que tu es motivé et que tu comprends l'importance d'un bon soutien.
Utilise un ton accueillant dans ta lettre:Pour un rôle de soutien client chez Etablissements Darty Et Fils, ton approche doit être chaleureuse et accessible. Écris ta lettre de motivation comme si tu parlais à un ami : sois sincère, amical et professionnel à la fois. Ça permettra à l'équipe de sentir rapidement que tu es une personne avec qui il est agréable de travailler.
Adapte ton CV au poste:N'oublie pas d'ajuster ton CV pour refléter les compétences clés en soutien client. Mets en avant tes compétences en communication, en résolution de problèmes et ta capacité à travailler en équipe. Utiliser des mots-clés qui correspondent à la description de poste chez Etablissements Darty Et Fils peut vraiment faire la différence pour passer la première sélection.
Sois flexible dans ton emploi du temps:Dans un poste à temps partiel, il est souvent crucial d'être flexible sur tes horaires. Mentionne clairement tes disponibilités dans ta lettre de motivation. Montre que tu es prêt à adapter ton emploi du temps pour mieux répondre aux besoins de l'équipe, cela peut vraiment faire pencher la balance en ta faveur.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Etablissements Darty Et Fils
✨Comprendre les scénarios clients
Pour un poste dans le support-client, prépare-toi à discuter de scénarios de clients auxquels tu pourrais faire face. Pense à des exemples de situations difficiles que tu as gérées ou des solutions que tu as apportées pour satisfaire un client. Cela montrera ta capacité à résoudre des problèmes tout en gardant une attitude positive.
✨Mettre en avant ton savoir-faire technique
Si le poste implique la gestion d'outils spécifiques (comme des logiciels de ticketing ou des systèmes CRM), sois prêt à parler de ton expérience avec ceux-ci. Cela montre que tu as les compétences techniques nécessaires et que tu es opérationnel rapidement, un plus pour un rôle à temps partiel où chaque minute compte.
✨Démontrer ta motivation pour le support-client
Pour un emploi à temps partiel, les employeurs veulent être sûrs que tu es vraiment motivé. Prépare des réponses sur pourquoi le support-client te passionne, ce que tu espères apprendre et comment tu envisages de contribuer à l’équipe de Etablissements Darty Et Fils. Mets en avant ton envie d'évoluer et de t'impliquer, même à temps partiel !
✨Poser des questions sur l'équipe et les horaires
Lors de l'entretien, n'hésite pas à poser des questions sur l'équipe et les attentes concernant le temps partiel. Ça montre que tu es sérieux et prêt à t'adapter. Renseigne-toi sur la flexibilité des horaires ou des événements d’équipe pour te donner une idée de la culture d’entreprise chez Etablissements Darty Et Fils.
