En un coup d'œil
- Missions: Coordonne la qualité et la gestion des risques dans un établissement de santé dynamique.
- Entreprise: Établissement public de santé mentale de Ville-Evrard, engagé pour l'amélioration continue.
- Avantages: CDI, environnement stimulant, et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Travaille en équipe, avec des missions variées et un impact direct sur la qualité des soins.
- Pourquoi ce job: Fais une différence dans le secteur de la santé tout en développant tes compétences.
- Qualifications: Diplôme Bac+3 à Bac+5 en qualité ou santé, expérience souhaitée en établissement de santé.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Établissement public de santé mentale de Ville-Evrard (Neuilly-sur-Marne) propose un poste de Coordinateur(trice) Qualité / Gestion des risques en contrat CDI.
DESCRIPTION SYNTHÉTIQUE DU POSTE
Le/La coordonnateur(trice) qualité gestion des risques fait partie de la direction qualité, gestion des risques, affaires juridiques, relations usagers/cultes, admissions et tutelles (DQRJU). Il/Elle assure, en lien avec la responsable qualité et gestion des risques, la conduite opérationnelle de la démarche qualité et gestion des risques sur un périmètre transversal et multi-sites, et notamment :
- La préparation et le suivi de la certification HAS selon le référentiel V2027 : évaluations internes, patients traceurs, traceurs ciblés et traceurs système ;
- Le traitement, l'analyse et le suivi des évènements indésirables, y compris les évènements indésirables graves associés aux soins (EIGS) ;
- La gestion du système documentaire institutionnel : rédaction, cycles de validation, diffusion, gestion des versions et revue périodique ;
- Le suivi du programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (PAQSS) et de ses déclinaisons par pôle ;
- L'animation et l'appui méthodologique des cellules qualité gestion des risques de pôle et des référents qualité ;
- La production et l'exploitation des indicateurs qualité et sécurité des soins et du tableau de bord institutionnel ;
- L'appui méthodologique aux démarches d'évaluation des pratiques professionnelles (EPP), aux RMM et aux CREX.
Il/elle entretient des liens fonctionnels avec tous les services internes et externes de l'établissement.
Missions générales :
- Coordonner et animer la démarche qualité et gestion des risques sur l'ensemble des sites, en lien avec la responsable qualité et gestion des risques et le second coordonnateur ;
- Conduire la préparation de la visite de certification V2027 de la Haute Autorité de Santé : état des lieux, écarts, visite à blanc et accompagnement des professionnels ;
- Réaliser les évaluations internes audits de processus, patients traceurs, traceurs ciblés et système formaliser les rapports et suivre les actions correctives ;
- Assurer le recueil, le traitement et l'analyse des évènements indésirables ; contribuer à l'instruction des EIGS et aux déclarations à l'ARS ;
- Préparer et animer les démarches d'analyse approfondie des causes et de retour d'expérience (RMM, CREX) et accompagner méthodologiquement les équipes ;
- Suivre et évaluer le programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (PAQSS), ses déclinaisons par pôle et les plans d'actions institutionnelles ;
- Assurer la gestion du système documentaire institutionnel : création, cycles de validation, diffusion, gestion des versions, revue périodique et archivage ;
- Apporter un appui méthodologique aux cellules de pôle et co-animer leurs réunions, sans lien hiérarchique ni fonctionnel ;
- Construire et exploiter le tableau de bord des indicateurs qualité et sécurité des soins (IQSS, indicateurs internes) ;
- Accompagner les démarches d'évaluation des pratiques professionnelles (EPP), contribuer à la cartographie des risques ;
- Concevoir et animer des actions de sensibilisation aux méthodes et outils qualité, contribuer à la culture sécurité et assurer la veille réglementaire ;
- Préparer les documents des instances de gestion des risques et participer aux sous-commissions de la CME (COMEDIMS).
Formation requise / Compétences et savoir-faire techniques requis :
- Niveau Bac+3 à Bac+5 (qualité et gestion des risques en santé, santé publique, ingénierie de la santé), ou professionnel de santé disposant d'une formation qualité ;
- Expérience de 3 à 5 ans souhaitée en établissement de santé, idéalement en préparation de certification HAS ; une expérience en santé mentale est un atout ;
- Connaissance du référentiel de certification HAS et de la méthodologie d'évaluation associée ;
- Maîtrise des méthodes et outils qualité et gestion des risques : analyse de processus, cartographie des risques, audit interne, analyse systémique des causes (ALARM), conduite de projet ;
- Production, analyse et suivi d'indicateurs et de tableaux de bord ;
- Maîtrise du Pack Office (niveau avancé sur tableur) et d'un logiciel métier de gestion documentaire et de gestion des évènements indésirables ;
- Maîtrise de la rédaction professionnelle et de la synthèse.
Qualités professionnelles requises :
- Discrétion absolue et respect de la confidentialité ;
- Rigueur, fiabilité, sens de l'organisation et esprit d'analyse ;
- Autonomie et esprit d'initiative ;
- Capacités relationnelles et pédagogiques ; diplomatie et capacité de conviction ;
- Adaptabilité, travail en équipe et en transversal ;
- Gestion des priorités multiples.
Personne à contacter :
LE GUEN Marine
Madame Marine LE GUEN : Adjointe de la Directrice et Responsable des Affaires juridiques
Etablissement public de santé mentale de Ville-Evrard
202, avenue Jean Jaures
93332 Neuilly-sur-Marne
Coordinateur(trice) Qualité / Gestion des risques in Neuilly-sur-Marne employeur : Etablissement-Public-De-Sant
L'Établissement Public de Santé Mentale de Ville-Évrard est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et solidaire au cœur de Neuilly-sur-Marne. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur le bien-être des patients et du personnel, vous aurez l'occasion de contribuer à une mission significative tout en bénéficiant d'un cadre de travail respectueux et collaboratif. De plus, les horaires fixes et les jours de repos garantissent un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Etablissement-Public-De-Sant
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Coordinateur(trice) Qualité / Gestion des risques in Neuilly-sur-Marne
✨Réseautage dans le secteur de la santé
Participe à des événements et des conférences dans le domaine des sciences et de l'administration de la santé. Ça te permettra non seulement de rencontrer des professionnels de l'industrie, mais aussi de rester au courant des dernières tendances et opportunités. Penses à des fora comme le Congrès National des Étudiants en Médecine !
✨Mets en avant tes réalisations pratiques
Lors des entretiens, partage des exemples concrets d'expériences où tu as amélioré des processus ou résolu des problèmes dans le domaine de la santé. Montre comment tes actions ont eu un impact positif sur les patients ou l'efficacité organisationnelle - cela peut vraiment démarquer ta candidature !
✨Explore les programmes de stages et formations
Vérifie les programmes de formation professionnelle ou de stages dans le secteur. Même si tu vises un poste à temps plein, les expériences dans des organismes comme Etablissement-Public-De-Sant peuvent renforcer ton CV et te donner un avantage. Ces programmes sont souvent bien vus par les recruteurs !
✨Postule directement sur notre site !
N'oublie pas de consulter notre site pour voir les offres d'emploi actuelles chez Etablissement-Public-De-Sant. Postuler directement là-bas te donne non seulement une chance d'être considéré mais montre aussi ton intérêt pour l'entreprise. Ne laisse pas passer ta chance, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Coordinateur(trice) Qualité / Gestion des risques in Neuilly-sur-Marne
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes certifications:Dans le domaine des sciences et de l'administration de la santé, les certifications et les diplômes sont super importants. Assure-toi de bien les mettre en avant sur ton CV. Si tu as des spécialités ou des formations continues, mentionne-les aussi, ça peut vraiment faire la différence !
Utilise des chiffres concrets:Pour valoriser ton expérience, n'hésite pas à utiliser des chiffres concrets. Par exemple, si tu as amélioré un processus ou géré une équipe, indique les résultats atteints. Ça montre ta capacité à avoir un impact tangible dans ce domaine.
Raconte pourquoi tu es passionné par la santé:Dans ta lettre de motivation, n’oublie pas de partager ta passion pour le secteur de la santé. Parle des raisons pour lesquelles tu veux rejoindre Etablissement-Public-De-Sant et comment tu souhaites contribuer à l’amélioration des soins. Ça aide les recruteurs à voir que tu es motivé et engagé.
Adapte ton CV au poste:Chaque poste est unique, donc prends le temps d'adapter ton CV pour qu'il colle au mieux aux exigences du rôle chez Etablissement-Public-De-Sant. Mets en avant les compétences et expériences qui correspondent exactement à ce que recherchent les recruteurs, c'est un vrai plus !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Etablissement-Public-De-Sant
✨Connaître les outils de santé
Dans le domaine des sciences et de l'administration de la santé, il est super important de se familiariser avec les outils et logiciels que vous pourriez utiliser. Prenons par exemple des systèmes de gestion de dossiers médicaux, comme le logiciel de santé électronique. Montrez que vous maîtrisez ces outils, ça fera la différence !
✨Préparez-vous à des questions éthiques
Attendez-vous à ce qu'on vous pose des questions sur l'éthique, car c'est crucial dans ce domaine. Pensez à des situations réelles et comment vous pourriez les gérer. Préparez des exemples qui démontrent votre capacité à naviguer dans des dilemmes éthiques en santé. Ça prouve que vous êtes conscient des enjeux du secteur !
✨Mettez en avant vos qualités relationnelles
En tant que futur professionnel de la santé, vos compétences interpersonnelles sont essentielles. Préparez-vous à donner des exemples concrets où vous avez travaillé en équipe, communiqué avec d'autres professionnels ou aidé des patients. Ça montrera votre adaptabilité et votre capacité à être un bon communicateur !
✨Démontrez votre motivation et vos objectifs
Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre passion pour le secteur de la santé. Parlez de vos expériences académiques ou professionnelles, mais surtout, expliquez pourquoi vous êtes attiré par ce domaine et comment vous envisagez de contribuer chez Etablissement-Public-De-Sant. Montrez que vous êtes prêt à vous investir sur le long terme !
