Esteem est un opérateur hôtelier engagé à bâtir une hospitalité plus responsable et durable, qui place l'humain au cœur de son développement.L'entreprise met l'accent sur la relation entre le personnel de l'hôtel et les clients, et vise à transformer le contrat social de l'industrie hôtelière.Convaincu que la qualité de l'expérience client passe avant tout par le bien-être de ses collaborateurs, le groupe s'attache à offrir un environnement de travail respectueux, stimulant et bienveillant, favorisant l'épanouissement professionnel de chacun.Esteem propose une gamme de services aux propriétaires d'hôtels et investisseurs, y compris la gestion d'actifs et l'investissement hôtelier.L'entreprise a été fondée par Timothée de Courcy, un hôtelier engagé et entrepreneur qui croit en une nouvelle économie qui allie performance financière et équilibre social.Avantages :IntéressementRemboursement des transports à 100% à un an d'anciennetéMutuelle individuelle et familiale prise en charge à 60%Challenge RéceptionChallenge EtagePrime de cooptation de 300€Plan de développement des compétences de 20h par anL’un de nos hôtels ESTEEM, boutique hôtel 4 à Marseille, recherche un Réceptionniste de Jour (H/F) en CDI en 39h pour rejoindre très prochainement son équipe bienveillante et dynamique. Vos missions :Accueillir chaleureusement nos clients et assurer un service personnaliséGérer les check-in et check-outRépondre aux demandes clients et garantir leur satisfactionAssurer la gestion des réservationsCoordonner avec les autres services de l’hôtel (étages, technique, direction)Veiller à l’application des standards de qualité et des procédures internesPlanning :Disponible le week-endTravail les jours fériésShift de 12h00 (4/3)Ce que nous offrons :Un cadre de travail élégant et convivialUne équipe à taille humaine et bienveillanteUne politique RH axée sur la formation et l’évolution interneExpérience professionnelle de 2 ans minimum en tant que réceptionniste de nuitMaîtrise des procédures de gestion des réservations et des systèmes de gestion hôtelièreOrganisé(e) et rigoureux(se)Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers (Hotsoft)Capacité à offrir un service à la clientèle de haute qualitéCompétences éprouvées en gestion du temps et en organisationCapacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d'urgenceBonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautiqueDisponibilité pour travailler les nuits, week-ends et jours fériésSens de l'accueil et présentation soignéeMaîtrise de l'anglais, une deuxième langue serait un atout #J-18808-Ljbffr
Réceptionniste de Jour en hôtellerie 4* CDI 39h (H/F) in Marseille employeur : Esteem
Esteem est un employeur de choix, offrant un environnement de travail respectueux et stimulant au cœur de Paris. Avec un fort accent sur le bien-être des collaborateurs, l'entreprise propose des opportunités de développement professionnel, une formation continue et des avantages tels que le remboursement des transports et des chèques cadeaux. Rejoindre Esteem, c'est intégrer un groupe hôtelier en pleine croissance où votre autonomie et votre impact sur l'expérience client sont valorisés.
