En un coup d'œil
- Missions: Intervenir sur des équipements de laboratoire et assurer un support technique aux clients.
- Entreprise: BUCHI, leader international dans la fabrication d’équipements de laboratoire.
- Avantages: CDI, véhicule de fonction, formation complète et primes sur objectifs.
- Autres infos: Intégration avec des techniciens expérimentés et opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences techniques tout en contribuant à un service client exceptionnel.
- Qualifications: Formation technique en maintenance ou instrumentation, sens du service client.
Le salaire estimé est compris entre 29700 - 36300 € par an.
Poste à pourvoir dès que possible. Acteur international majeur dans la fabrication d’équipements de laboratoire, le groupe BUCHI est reconnu pour la qualité de ses produits, son expertise technique et l’excellence de son service client. BUCHI Sarl, filiale française du groupe suisse BUCHI Labortechnik AG, renforce son équipe Service Après-Vente et recherche un(e) Technicien(ne) SAV en CDI.
Un poste polyvalent, au cœur de la relation client. Rattaché(e) au Service Manager et intégré(e) à une équipe expérimentée de 8 techniciens, vous intervenez à la fois chez nos clients en Île-de-France et au sein de notre atelier à Villebon-Sur-Yvette. Ce poste combine maintenance et dépannage, installation et qualification d’équipements, support technique, interventions en atelier ainsi que gestion des pièces détachées et des flux logistiques. Vous serez formé(e) progressivement à l’ensemble de la gamme BUCHI et accompagné(e) par des techniciens expérimentés dans votre prise de fonction.
- Maintenance et interventions techniques : Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative chez les clients et en atelier. Diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer la remise en service des équipements. Intervenir sur une gamme variée d’équipements de laboratoire : analyse Kjeldahl, spectrométrie NIR, systèmes de chromatographie, Rotavapor, pompes à vide, etc. Réaliser l’installation, la qualification et la mise en service des équipements neufs. Former les utilisateurs à la bonne utilisation et à l’entretien des appareils.
- Support et relation client : Assurer un support technique à distance auprès des clients. Conseiller les utilisateurs dans l’utilisation et la maintenance de leurs équipements. Rédiger les rapports d’intervention et assurer le suivi des prestations. Identifier les besoins complémentaires des clients et, lorsque cela est pertinent, contribuer au développement des solutions et services BUCHI en collaboration avec l’équipe commerciale.
- Atelier, pièces détachées et logistique : Assurer la réception et l’expédition des équipements, pièces et matériels. Organiser et suivre les flux liés à l’activité de l’atelier. Gérer votre stock de pièces détachées et anticiper les besoins liés aux interventions. Veiller à la bonne tenue, au rangement et à la disponibilité du matériel technique.
- Organisation et autonomie : Planifier en autonomie vos interventions et rendez-vous clients. Organiser vos déplacements sur votre secteur. Assurer le suivi administratif et technique de votre activité. Collaborer quotidiennement avec les équipes Service et Commerciales afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.
Votre profil : Vous êtes issu(e) d’une formation technique de type BTS, Licence professionnelle ou équivalent, idéalement dans les domaines de la maintenance, de l’instrumentation, de l’électrotechnique, de l’automatisme ou des équipements scientifiques. Nous recherchons avant tout une personne :
- Rigoureuse, autonome et organisée ;
- Dotée d’un réel sens du service client ;
- À l’aise avec le diagnostic et la résolution de problèmes techniques ;
- Capable de travailler aussi bien en autonomie sur le terrain qu’en équipe au sein de l’atelier ;
- À l’aise avec les outils informatiques ;
- Possédant un niveau d’anglais opérationnel permettant de comprendre la documentation technique et d’échanger par écrit avec le siège du groupe ;
- Disposant d’un bon relationnel et d’une présentation professionnelle ;
- Titulaire du permis B.
Une première expérience en maintenance dans les domaines scientifique, industriel, médical, instrumentation ou équipements de laboratoire constitue un atout, mais elle n’est pas indispensable : une formation complète aux produits BUCHI est prévue.
Intégration et formation : Nous accordons une importance particulière à la formation de nos nouveaux collaborateurs. Votre parcours d’intégration comprend notamment :
- Une formation initiale au siège de BUCHI en région parisienne ;
- Un accompagnement sur le terrain en binôme avec des techniciens expérimentés ;
- Des formations techniques dédiées à nos différentes gammes de produits ;
- Un passage au siège du groupe en Suisse, généralement dans les six mois suivant l’embauche, afin d’approfondir votre connaissance des produits, des procédures et des méthodes de maintenance.
L’objectif : vous permettre de devenir progressivement autonome sur l’ensemble de vos missions.
CDI – France – Basé à Villebon sur Yvette à pourvoir dès que possible. Secteur : Île-de-France (75/78/91/92/93/94). Rattachement : atelier de Villebon-Sur-Yvette (91). Rémunération : fixe selon expérience + primes sur objectifs du secteur. Véhicule de fonction. Ordinateur portable et téléphone mobile fournis. Déplacements principalement en Île-de-France et ponctuellement au niveau national.
Envie de rejoindre BUCHI ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale, évoluer dans un environnement technique varié et développer une expertise sur des équipements scientifiques de haute technologie ? Rejoignez une équipe SAV expérimentée et contribuez directement à la qualité du service apporté à nos clients.
BUCHI – Technicien Service Après-Vente (H/F) in Villebon-sur-Yvette employeur : ESTBA
ESTBA, située à Toulouse, est un employeur de choix pour les passionnés de biotechnologies. Avec un environnement de travail dynamique et collaboratif, l'entreprise offre des opportunités de développement professionnel continu et valorise l'innovation au sein de ses équipes. Rejoindre ESTBA, c'est intégrer une culture d'excellence scientifique tout en bénéficiant d'un cadre de vie agréable dans une ville riche en histoire et en savoir-faire.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher BUCHI – Technicien Service Après-Vente (H/F) in Villebon-sur-Yvette
✨Réseautage dans le BTP
Plonge directement dans les événements et salons du bâtiment, c'est là que ça se passe ! Participe à des forums professionnels ou à des conférences pour rencontrer des acteurs clés dans l'ingénierie des installations. N'hésite pas à te présenter et à échanger tes coordonnées, ça pourrait déboucher sur une belle opportunité chez ESTBA.
✨Montre tes compétences à travers des projets
Si tu as déjà participé à des projets d'installation ou de gestion technique, mets-les en avant. Pense à créer un portfolio en ligne où tu pourrais présenter ces réalisations. Ça peut vraiment aider à convaincre ESTBA de ton expertise !
✨Utilise des plateformes spécifiques
N'oublie pas de consulter les plateformes dédiées à l'emploi dans le BTP. Des sites comme le Moniteur Emploi ou bien même des forums spécialisés peuvent te fournir des informations sur des offres qui passent sous le radar. Ça pourrait bien t'ouvrir des portes vers une embauche chez ESTBA !
✨Approche proactive pour les candidatures
N'attends pas que les offres soient publiées ! Si tu es particulièrement intéressé par ESTBA, envoie une candidature spontanée. Explique pourquoi tu aimerais les rejoindre et comment tu pourrais contribuer à leurs projets. L’audace est souvent récompensée !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que BUCHI – Technicien Service Après-Vente (H/F) in Villebon-sur-Yvette
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démontre tes compétences techniques:Pour un poste en ingénierie des installations et équipements du bâtiment chez ESTBA, il est super important de mettre en avant tes compétences techniques. Assure-toi que ton CV reflète les logiciels et outils que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit, mais aussi les certifications que tu as obtenues dans le domaine. Si tu as réalisé des projets concrets, n'hésite pas à les détailler !
Soigne ta lettre de motivation:Dans le cas d'un emploi à temps plein, ta lettre de motivation est ton espace pour briller. Explique pourquoi tu es passionné par l'ingénierie des infrastructures et comment tes expériences passées te préparent pour travailler chez ESTBA. Montre que tu as envie d'apprendre et de contribuer à leurs projets.
Fais référence à tes expériences en équipe:L'ingénierie des installations, c'est souvent un travail en équipe. N'oublie pas d'inclure des exemples de projets où tu as collaboré avec d'autres professionnels. Mentionne comment tu as contribué au succès de l'équipe et ce que tu as appris là-dedans. Cela montre ta capacité à travailler efficacement avec les autres !
Vérifie la cohérence de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont alignés tant au niveau du contenu que du style. Par exemple, si tu mets en avant une compétence clé dans ton CV, mentionne-la aussi dans ta lettre de motivation. Cela renforce ta candidature et donne une impression de professionnalisme qui peut faire la différence auprès de ESTBA.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez ESTBA
✨Montre ton expertise technique
Dans le domaine de l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques. Prépare-toi à discuter de projets spécifiques auxquels tu as participé, en soulignant les outils et logiciels que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit. Cela montrera à ESTBA que tu es déjà familiarisé avec leur environnement de travail.
✨Sois prêt pour des études de cas
Attends-toi à des questions pratiques liées à des études de cas pendant l'entretien. On pourrait te demander comment tu aborderais un projet d'installation ou comment tu te débrouillerais face à un problème technique particulier. Revue des exemples de projets que tu as menés peut vraiment faire la différence.
✨Démontre ton esprit d'équipe
Dans l'ingénierie du bâtiment, travailler avec d'autres est essentiel. Parle de tes expériences de collaboration avec d'autres ingénieurs ou professionnels de la construction. Sois prêt à donner des exemples concrets où tu as dû intégrer les retours d'autres membres de l'équipe pour améliorer un projet.
✨Présente un portfolio convaincant
Pour un rôle à temps plein, ton portfolio doit vraiment parler de ton potentiel. Prépare un dossier avec des projets passés, y compris des plans et des descriptifs techniques. Ça montrera à ESTBA que tu as non seulement l'expérience, mais aussi la capacité de mener à bien des missions de grande envergure.
